1. Allgemeines

a) myBlakely wird von Blakely Clothing Co (Firmennummer 07973401) beworben, deren eingetragener Sitz sich in Marriott Way, Melton Constable, NR242BT befindet („wir“, „uns“, „unser“ oder „Blakely“).

b) Bevor Sie myBlakely beitreten oder daran teilnehmen, lesen Sie bitte die folgenden Bedingungen sorgfältig durch. Wenn Sie Mitglied bei myBlakely werden, erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen oder sich von myBlakely abmelden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail help@blakelyclothing.com.

c) Diese Bedingungen können sich von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an myBlakely vornehmen, werden wir Sie per E-Mail und durch Beschilderung auf unserer Website darüber informieren. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen jedoch regelmäßig auf Aktualisierungen.

2. Was ist mein Blakely?

myBlakely ist ein kostenloses Treueprogramm, bei dem unsere Mitglieder durch die Durchführung bestimmter Aktionen und Aktivitäten Punkte sammeln können, die sie für zukünftige Bestellungen einlösen können.

3. Wer kann mitmachen?

Um Mitglied bei myBlakely zu werden, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein;
• Seien Sie eine Einzelperson und nutzen Sie myBlakely nur für Ihren persönlichen Gebrauch. und
• HSie benötigen eine gültige E-Mail-Adresse, die entweder mit einem bestehenden blakelyclothing.com-Konto verknüpft ist oder die beim Erstellen eines neuen .com-Kontos bei blakelyclothing.com verwendet wird.
• Wir behalten uns das Recht vor, einen Antrag auf Teilnahme an myBlakely jederzeit und aus beliebigem Grund nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

4. Wie funktioniert die myBlakely-Registrierung?

a) Bestehende Kunden eines blakelyclothing.com-Kontos werden automatisch als Mitglieder von myBlakely registriert.

b) Neue Kunden eines blakelyclothing.com-Kontos werden automatisch als Mitglieder von myBlakely registriert, wenn sie sich für ein Blakely Clothing-Konto anmelden, sofern sie jeweils die Mitgliedschaftskriterien erfüllen (siehe oben: Wer kann myBlakely beitreten?).

c) Wenn Sie Mitglied bei myBlakely werden, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Lesen Sie diese daher bitte sorgfältig durch. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen oder Ihr blakelyclothing.com-Konto löschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail help@blakelyclothing.com.

d) Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Informationen, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos angeben, korrekt sind. Wenn sich Ihre Kontoinformationen ändern, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich umgehend an help@blakelyclothing.com wenden, damit wir sie aktualisieren können, soweit wir dazu in der Lage sind.

e) Sie können nur ein myBlakely-Konto pro Person haben. Wenn Sie feststellen, dass Sie über mehr als ein Konto verfügen, wenden Sie sich bitte an help@blakelyclothing.com. Wir helfen Ihnen dann, das Problem zu beheben.

5. Punkte sammeln

a) Sie erhalten jedes Mal Treuepunkte („Punkte“), wenn Sie eine berechtigte Bestellung aufgeben. 1 Punkt = 1 €.

b) Punkte können auch durch Folgendes gesammelt werden: 

• Anmeldung: +30 Punkte
• Einen Kauf tätigen: 1 € ausgegeben = 1 Punkt
• Auf Instagram folgen: +10 Punkte
• Empfehlen Sie Ihren ersten Freund: +20 Punkte
• Melden Sie sich für SMS an: +20 Punkte
• Teilen Sie Ihren Geburtstag: +5 Punkte
• Hinterlassen Sie eine Bewertung: +20 Punkte
• Auf TikTok folgen: +10 Punkte
• Vervollständigen Sie Ihr Profil:

c) Die Anzahl der Punkte, die Sie verdienen, können Sie in „Mein Konto“ unter „myBlakely“ einsehen.

d) Die Punkte werden in der Regel innerhalb eines Tages nach Abschluss der oben genannten Aktion gutgeschrieben. Wenn Sie Ihre Punkte zwei Werktage nach Abschluss der oben genannten Aktion noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

e) Punkte haben einen Wert von 0,05 € pro Punkt und können nur für Artikel zum vollen Preis eingelöst werden www.blakelyclothing.com.

6. Nutzen Sie Ihre Punkte

a) Punkte können eingelöst und gegen Prämien eingetauscht werden, die nur für Produkte zum vollen Preis oder in unserem Treueshop verwendet werden können, indem Sie an der Kasse Ihren Prämiencode eingeben. Sie sind:

• Nur zur einmaligen Verwendung (sofern nicht anders angegeben)
• nur für Ihren persönlichen Gebrauch;
• nicht übertragbar und kann nicht umgetauscht, verkauft oder weiterverkauft werden;
• kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden;
• kann nicht in Verbindung mit Geschenkkarten und anderen Rabattcodes oder Gutscheinen verwendet werden (sofern nicht anders angegeben); und
• Die Vergabe erfolgt nach unserem alleinigen Ermessen.

b) Sie können Ihre Punkte auf Ihrer myBlakely-Seite unter Ihrem Konto einlösen.

c) Punkte und Prämien können nicht übertragen, verkauft oder mit anderen geteilt werden.

d) Alle Einlösungen unterliegen der Verfügbarkeit und den jeweils angezeigten zusätzlichen Bedingungen.

e) Sie müssen in Ihrem Konto auf blakelyclothing.com angemeldet sein, um Punkte zu erhalten, wenn Sie online einen Einkauf tätigen. Wenn Sie nicht in Ihrem Konto angemeldet sind, erhalten Sie keine Punkte.

7. Verfall der Punkte

a) Punkte verfallen 12 Monate nach dem Datum, an dem sie erworben wurden wenn sie nicht verwendet werden.

b) Sobald die Punkte abgelaufen sind, werden sie von Ihrem Konto entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.

c) Ihre Treue Die Stufe ist nicht betroffen durch verfallende Punkte.

8. Treuestufen

Ihre Stufe basiert auf der Gesamtzahl der Bestellungen, die Sie seit November 2025 (dem Startdatum unseres Treueprogramms) bei uns aufgegeben haben nicht auf Zeit oder Geld.

Sobald Sie eine Stufe erreicht haben, Du behältst es — Stufen werden nicht zurückgesetzt.

a) Jede Stufe schaltet unterschiedliche Vorteile, Angebote und Prämien frei, die wir auf unserer Website oder per E-Mail klar erläutern. Die Stufenkriterien und Vorteile können sich von Zeit zu Zeit nach unserem Ermessen ändern.

b) Die Eskalation zur nächsten Stufe kann bis zu 48 Stunden dauern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nach 48 Stunden nicht in die richtige Stufe eingestuft wurden, wenden Sie sich bitte an help@blakelyclothing.com.

c) Wir behalten uns das Recht vor, ein myBlakely-Mitglied einer Stufe hinzuzufügen oder daraus zu entfernen und/oder sein Konto zu kündigen, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen entscheiden, dass die Aktivitäten des Mitglieds zur Erlangung eines Stufenstatus betrügerisch oder ein Missbrauch dieser Bedingungen waren.

9. Änderungen an myBlakely vornehmen

a) Wir behalten uns das Recht vor (nach unserem alleinigen, aber angemessenen Ermessen), von Zeit zu Zeit Änderungen an den Stufenvorteilen, der Art und Weise, wie Sie Punkte sammeln, wie Sie Punkte einlösen und wie wir Ihre Einkäufe belohnen, vorzunehmen, indem wir Sie darüber benachrichtigen, und zwar nur dann, wenn dies erforderlich ist.

b) Wir können die Anzahl der Käufe oder Aktivitäten, die für myBlakely in Frage kommen, sowie die Anzahl oder Art der Vorteile, die Sie erhalten oder verdienen, begrenzen.

c) Alle von uns vorgenommenen Änderungen werden Ihnen entweder per E-Mail oder durch Aktualisierungen der Prämienseite und einer Aktualisierung dieser Bedingungen mitgeteilt. Wenn Sie mit vorgeschlagenen Änderungen an myBlakely nicht einverstanden sind, können Sie sich von myBlakely abmelden, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen help@blakelyclothing.com.

d) Wir können jederzeit Änderungen an myBlakely oder diesen Bedingungen vornehmen:

• um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen Rechnung zu tragen;
• um kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen (dies sind Änderungen, die sich nicht auf Ihre Nutzung oder Teilnahme an myBlakely auswirken); oder
• die Art und Weise zu ändern, wie die Bedingungen formuliert sind, um sie für Sie fairer und klarer zu gestalten.

10. Inaktive Kunden

a) Wenn Ihr Treuekonto über einen längeren Zeitraum inaktiv war (z. B. keine Bestellungen oder Punkteaktivität für z. B. 12 Monate), können wir Sie aus myBlakely entfernen.

b) Bevor wir ein inaktives Konto schließen, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie über die mit Ihrem Konto verknüpften Kontaktdaten zu benachrichtigen.

c) Wenn Ihr Konto aufgrund von Inaktivität entfernt wird, gehen alle ungenutzten Punkte verloren. Wir werden Sie jedoch rechtzeitig darüber informieren, diese für die oben genannten Kommunikationsmaßnahmen zu verwenden.

d) Sie können dem Programm jederzeit wieder beitreten, indem Sie eine neue Bestellung aufgeben. Vorherige Punkte werden jedoch nicht wiederhergestellt.

11. Rückgaben und Rückerstattungen

a) Wenn Sie einen Artikel zurücksenden oder eine Rückerstattung erhalten, werden die mit dieser Bestellung gesammelten Punkte von Ihrem Konto entfernt.

b) Wenn Sie diese Punkte bereits verwendet haben, können wir Ihren Punktestand anpassen oder Punkte von zukünftigen Einnahmen abziehen.

12. Haftung für Verlust oder Beschädigung

Wir haften für Verluste, die Ihnen durch die Teilnahme an myBlakely entstehen, es sei denn, der Verlust ist unerwartet:

a) Es war nicht offensichtlich, dass es passieren würde, und nichts, was Sie uns zuvor gesagt haben, bedeutete, dass wir damit hätten rechnen müssen (also war der Verlust gesetzlich unvorhersehbar).

b) Verursacht durch ein verzögerndes Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt.

c) vermeidbar. Etwas, das Sie durch angemessene Maßnahmen, einschließlich der Befolgung unserer angemessenen Gebrauchsanweisungen, hätten vermeiden können.

d) Ein Geschäftsverlust. Es bezieht sich auf Ihre Nutzung eines Produkts für Zwecke Ihres Gewerbes, Geschäfts, Handwerks oder Berufs.

e) Wir sind nicht verantwortlich für Punkte oder Prämien, die aufgrund betrügerischer Aktivitäten von Ihnen oder Dritten verloren gehen oder eingelöst werden, oder für Handlungen, die als missbräuchlich, beleidigend, unwahr, verleumderisch oder illegal oder betrügerisch gelten oder auf die Nichteinhaltung dieser Bedingungen zurückzuführen sind, oder wenn Punkte durch andere Aktivitäten erhalten werden, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

f) Wir können Sie jederzeit nach unserem alleinigen, aber angemessenen Ermessen aus myBlakely entfernen, wenn Sie:

• diese Bedingungen nicht einhalten;
• illegale Aktivitäten, Betrug, Falschdarstellungen oder andere Verhaltensweisen begehen, die nicht mit den Bedingungen vereinbar sind oder die unserer Ansicht nach unseren Interessen abträglich sind.

g) Wenn Sie aus myBlakely entfernt werden, verfallen Ihre Punkte und Prämien automatisch und Sie erhalten keine Stufenvorteile mehr.

13. Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

Wenn wir myBlakely nicht bereitstellen können, da es durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt wird, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren.

14. Schließung Ihres Kontos oder Abmeldung von myBlakely

Um sich von myBlakely abzumelden, wenden Sie sich bitte an unser Team unter help@blakelyclothing.com, das Ihnen gerne weiterhilft.

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht und Sie können Ansprüche gegen uns vor den englischen Gerichten geltend machen, wo auch immer Sie leben. Wenn Sie in Wales oder Schottland leben, können Sie Ansprüche gegen uns auch vor den Gerichten des Landes geltend machen, in dem Sie leben. Wir können Ansprüche gegen Sie vor den Gerichten des Landes geltend machen, in dem Sie leben.

16. Privatsphäre und Datenschutz

Wie wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten nutzen, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

17. Weitere Informationen, Kontaktdaten und Beschwerden

a) Weitere Informationen zu myBlakely finden Sie in unseren häufig gestellten Fragen oder wenden Sie sich an den Kundendienst unter help@blakelyclothing.com, der Ihnen gerne weiterhilft. 

b) Unser Kundendienstteam unter help@blakelyclothing.com wird sein Bestes tun, um alle Probleme, die Sie mit uns oder unseren Produkten haben, gemäß unseren internen Verfahren zur Beschwerdebearbeitung zu lösen.