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Cette politique de confidentialité définit la manière dont nous, Blakely Clothing Co Ltd, collectons, stockons et utilisons des informations vous concernant lorsque vous utilisez ou interagissez avec notre site Web, www.blakelyclothing.com (notre site internet) et où nous obtenons ou collectons des informations vous concernant. CONTENU 1) Résumé
RÉSUMÉ Cette section résume la manière dont nous obtenons, stockons et utilisons les informations vous concernant. Son objectif est de fournir uniquement un aperçu très général. Il n’est pas complet en soi et doit être lu conjointement avec les sections complètes correspondantes de cette politique de confidentialité. Responsable du traitement des données: Blakely Clothing Co Ltd, siège social de Blakely Clothing, Marriott Way
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Cela inclut l'analyse des fichiers journaux pour aider à identifier et empêcher l'accès non autorisé à notre réseau, la distribution de codes malveillants, les attaques par déni de service et autres cyberattaques, en détectant les activités inhabituelles ou suspectes. À moins que nous enquêtions sur une activité criminelle suspecte ou potentielle, nous ne tentons pas, et nous n'autorisons pas notre fournisseur d'hébergement, de tenter de vous identifier à partir des informations collectées via les journaux du serveur. Base juridique du traitement: respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (article 6(1)(c) du Règlement Général sur la Protection des Données). Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes et ceux d’un tiers (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données). Utilisation des informations du journal du serveur du site Web pour analyser l'utilisation du site Web et améliorer notre site Web Nous utilisons les informations collectées par les journaux de notre serveur de site Web pour analyser la manière dont les utilisateurs de notre site Web interagissent avec notre site Web et ses fonctionnalités. Par exemple, nous analysons le nombre de visites et de visiteurs uniques que nous recevons, l'heure et la date de la visite, le lieu de la visite ainsi que le système d'exploitation et le navigateur utilisés. Nous utilisons les informations recueillies à partir de l’analyse de ces informations pour améliorer notre site Web. Par exemple, nous utilisons les informations recueillies pour modifier les informations, le contenu et la structure de notre site Web et de pages individuelles en fonction de ce avec quoi les utilisateurs interagissent le plus et de la durée du temps passé sur des pages particulières de notre site Web. Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données). Cookies et technologies similaires Les cookies sont des fichiers de données envoyés d'un site Web à un navigateur pour enregistrer des informations sur les utilisateurs à diverses fins. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site Web, y compris des cookies et des balises Web essentiels, fonctionnels, analytiques et de ciblage. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies disponible ici : https://www.blakelyclothing.com/cookie-policy.htm Vous pouvez refuser tout ou partie des cookies que nous utilisons sur ou via notre site Web en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en bloquant les cookies non essentiels via notre avis sur les cookies, mais cela peut nuire à votre capacité à utiliser notre site Web ou tout ou partie de ses fonctionnalités. Pour plus d'informations sur les cookies, y compris sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur, veuillez visiter www.allaboutcookies.org ou consulter notre politique en matière de cookies. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS LORSQUE VOUS NOUS CONTACTEZ Nous collectons et utilisons les informations des personnes qui nous contactent conformément à cette section et à la section intitulée Divulgation et utilisations supplémentaires de vos informations. Courriel Lorsque vous envoyez un e-mail à l'adresse e-mail affichée sur notre site Web, nous collectons votre adresse e-mail et toute autre information que vous fournissez dans cet e-mail (telle que votre nom, votre numéro de téléphone et les informations contenues dans tout bloc de signature de votre e-mail). Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données). Base juridique du traitement: nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à l'accomplissement de démarches à votre demande pour conclure un contrat (article 6(1)(b) du Règlement Général sur la Protection des Données). Transfert et stockage de vos informations Nous utilisons des fournisseurs de messagerie tiers pour stocker les e-mails que vous nous envoyez. Notre fournisseur de messagerie tiers est Zendesk, Inc, situé aux États-Unis d'Amérique. Tla politique de confidentialité de l’héritier est disponible ici : https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/ Les e-mails que vous nous envoyez seront stockés en dehors de l’Espace économique européen sur les serveurs de notre fournisseur de messagerie tiers aux États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section de cette politique de confidentialité intitulée Transferts de vos informations en dehors de l’Espace économique européen. Formulaire de contact Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous collectons nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP. Nous collectons également toute autre information que vous nous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire de contact, y compris toute information facultative, telle que : motif de la demande et vos commentaires. Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires requises par notre formulaire de contact, vous ne pourrez pas soumettre le formulaire de contact et nous ne recevrons pas votre demande. Si vous ne fournissez pas les informations facultatives requises par notre formulaire de contact, nous ne serons peut-être pas en mesure de répondre à votre demande de manière appropriée. Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données). Base juridique du traitement: nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à l'accomplissement de démarches à votre demande pour conclure un contrat (article 6(1)(b) du Règlement Général sur la Protection des Données). Transfert et stockage de vos informations Nous utilisons un fournisseur de formulaire de contact tiers pour stocker les messages que vous nous envoyez. Notre fournisseur de formulaires de contact est Zendesk, Inc, situé aux États-Unis d'Amérique. Leur politique de confidentialité est disponible ici : https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/. Les messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact seront stockés en dehors de l’Espace économique européen sur les serveurs de notre fournisseur de formulaire de contact aux États-Unis d’Amérique. Pour plus d'informations sur les mesures de protection utilisées lorsque vos informations sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, consultez la section de cette politique de confidentialité ci-dessous intitulée Transferts de vos informations en dehors de l’Espace économique européen. Téléphone Lorsque vous nous contactez par téléphone, nous collectons votre numéro de téléphone et toute information qui nous est fournie lors de votre conversation avec nous. Nous enregistrons occasionnellement des appels téléphoniques à des fins de qualité et de formation. Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données) Base juridique du traitement: nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à l'accomplissement de démarches à votre demande pour conclure un contrat (article 6(1)(b) du Règlement Général sur la Protection des Données). Transfert et stockage de vos informations Les informations concernant votre appel, telles que votre numéro de téléphone ainsi que la date et l'heure de votre appel, sont traitées par notre fournisseur de services téléphoniques tiers, Zendesk, Inc., situé aux États-Unis d'Amérique. Leur politique de confidentialité est disponible ici : https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/ Les informations concernant votre appel téléphonique seront stockées par notre fournisseur de services téléphoniques tiers en dehors de l'Espace économique européen. Pour plus d'informations sur les mesures de protection utilisées lorsque vos informations sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, consultez la section de cette politique de confidentialité ci-dessous intitulée Transferts de vos informations en dehors de l’Espace économique européen. Publier Si vous nous contactez par courrier, nous collecterons toutes les informations que vous nous fournissez dans toutes les communications postales que vous nous envoyez. Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données) Base juridique du traitement: nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à l'accomplissement de démarches à votre demande pour conclure un contrat (article 6(1)(b) du Règlement Général sur la Protection des Données). INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS LORSQUE VOUS INTERAGISSEZ AVEC NOTRE SITE WEB Nous collectons et utilisons les informations des personnes qui interagissent avec des fonctionnalités particulières de notre site Web conformément à cette section et à la section intitulée Divulgation et utilisations supplémentaires de vos informations. Bulletin électronique Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter électronique sur notre site Web ou choisissez de recevoir des nouvelles et des offres de notre part en entrant votre nom et votre adresse e-mail et en cliquant sur vous abonner ou en cochant la case d'inscription lors du paiement indiquant que vous souhaitez recevoir votre newsletter électronique, nous collectons votre nom et votre adresse e-mail. Base juridique du traitement: votre consentement (article 6(1)(a) du Règlement Général sur la Protection des Données). Inscription sur notre site internet Lorsque vous vous inscrivez et créez un compte sur notre site Web, nous collectons les informations suivantes : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, adresse IP et toute autre information que vous nous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription, y compris toute information facultative. Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires requises par le formulaire d’inscription, vous ne pourrez pas vous inscrire ni créer de compte sur notre site Internet. Si vous ne fournissez pas les informations facultatives demandées par notre formulaire d'inscription, nous ne serons peut-être pas en mesure de répondre à votre demande de manière appropriée. Base juridique du traitement: effectuer des démarches à votre demande préalablement à la conclusion d'un contrat (article 6(1)(b) du Règlement Général sur la Protection des Données). Transfert et stockage de vos informations Les informations que vous nous soumettez via le formulaire d'inscription sur notre site Web seront stockées dans l'Espace économique européen sur les serveurs de notre fournisseur d'hébergement tiers au Royaume-Uni. Notre fournisseur d'hébergement tiers est 2D Media situé au Royaume-Uni. Leur politique de confidentialité est disponible ici : https://www.2dmedia.co.uk/legal.htm Pour plus d'informations sur les mesures de protection utilisées lorsque vos informations sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, consultez la section de cette politique de confidentialité ci-dessous intitulée Transferts de vos informations en dehors de l’Espace économique européen. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS LORSQUE VOUS PASSEZ UNE COMMANDE SUR NOTRE SITE WEB Nous collectons et utilisons les informations des personnes qui passent une commande sur notre site Web conformément à cette section et à la section intitulée Divulgation et utilisations supplémentaires de vos informations. Informations collectées lorsque vous passez une commande Informations obligatoires Lorsque vous passez une commande de biens ou de services sur notre site Web, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, le nom de votre entreprise (le cas échéant) et votre numéro de TVA (le cas échéant). Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas acheter de biens ou de services chez nous sur notre site Web ni conclure de contrat avec nous. Base juridique du traitement: nécessaire à l’exécution d’un contrat (article 6(1)(b) du Règlement Général sur la Protection des Données). Base juridique du traitement: respect d’une obligation légale (article 6(1)(c) du Règlement Général sur la Protection des Données). Informations facultatives Nous collectons également des informations facultatives vous concernant, telles que votre numéro de téléphone, des informations sur la manière dont vous avez entendu parler de nous. Nous vous demandons également si vous souhaitez recevoir des communications marketing de notre part. Pour plus d’informations, voir « Communications marketing » dans cette section ci-dessous. Si vous ne fournissez pas les informations facultatives demandées lors du paiement, nous ne pourrons pas vous contacter par téléphone. Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données). ET Base juridique du traitement: votre consentement (article 6(1)(a) du Règlement Général sur la Protection des Données). Traitement de votre paiement Après avoir passé une commande sur notre site Web, vous devrez effectuer le paiement des biens ou services que vous avez commandés. Afin de traiter votre paiement, nous utilisons des processeurs de paiement tiers, notamment PayPal et Braintree. Votre paiement sera traité par le processeur de paiement tiers que vous choisissez pour traiter votre paiement via une passerelle de paiement. Le processeur de paiement tiers que vous choisissez pour traiter votre paiement collecte, utilise et traite vos informations, y compris les informations de paiement, conformément à leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez accéder à leurs politiques de confidentialité via le(s) lien(s) suivant(s) : https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full Transfert et stockage de vos informations PayPal est situé au Royaume-Uni. Les informations relatives au traitement de votre paiement sont stockées dans l’Espace économique européen sur les serveurs de notre processeur de paiement tiers au Royaume-Uni. Pour plus d'informations sur les mesures de protection utilisées lorsque vos informations sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, consultez la section de cette politique de confidentialité ci-dessous intitulée Transferts de vos informations en dehors de l’Espace économique européen. Base juridique du traitement: nécessaire à l’exécution d’un contrat (article 6(1)(b) du Règlement Général sur la Protection des Données). Communication marketing Lors du paiement, vous aurez la possibilité de recevoir des communications marketing de notre part. Nos biens et services similaires Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing concernant nos produits similaires à ceux que vous achetez chez nous, en vous désinscrivant de notre boîte d'inscription à la newsletter lors du paiement. Nous vous enverrons des communications marketing concernant des biens et services similaires si vous ne refusez pas de les recevoir. Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données). Transfert et stockage de vos informations Nous utilisons un service tiers pour administrer notre liste de diffusion ; MailChimp. Leur politique de confidentialité peut être consultée ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/ Les informations que vous soumettez pour vous abonner à notre newsletter électronique seront stockées dans l'Espace économique européen sur nos serveurs au Royaume-Uni. Nous utilisons des technologies telles que des balises Web (petits fichiers graphiques) dans les e-mails que nous envoyons pour nous permettre d'évaluer le niveau d'engagement que nos e-mails reçoivent en mesurant des informations telles que les taux de livraison, les taux d'ouverture et les taux de clics là où les utilisateurs cliquent sur nos e-mails (cartes thermiques). En vous inscrivant pour recevoir nos e-mails, vous consentez à ce que nous utilisions des balises Web à ces fins. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les balises Web dans nos e-mails, consultez notre politique en matière de cookies disponible ici : https://www.blakelyclothing.com/cookie-policy.htm
INFORMATIONS COLLECTÉES OU OBTENUES AUPRÈS DE TIERS Cette section explique comment nous obtenons ou collectons des informations vous concernant auprès de tiers. Informations reçues de tiers En règle générale, nous ne recevons aucune information vous concernant de la part de tiers. Les tiers dont nous recevons des informations vous concernant incluent généralement sociétés du groupe, sociétés affiliées ou partenaires commerciaux. Il est également possible que des tiers avec lesquels nous n’avons eu aucun contact préalable nous fournissent des informations vous concernant. Les informations que nous obtenons de tiers seront généralement votre nom et vos coordonnées, mais incluront toute information supplémentaire vous concernant qu'ils nous fournissent. Base juridique du traitement: nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à l'accomplissement de démarches à votre demande pour conclure un contrat (article 6(1)(b) du Règlement Général sur la Protection des Données). Base juridique du traitement: consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données). Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données). Par exemple, nous aurions un intérêt légitime à traiter vos informations pour remplir nos obligations en vertu d'un contrat de sous-traitance avec un tiers, lorsque le tiers a le contrat principal avec vous. Notre intérêt légitime est l’exécution de nos obligations au titre de notre sous-contrat. De même, des tiers peuvent nous transmettre des informations vous concernant si vous avez violé ou potentiellement violé l'un de nos droits légaux. Dans ce cas, nous aurons un intérêt légitime à traiter ces informations pour enquêter et poursuivre toute infraction potentielle. Où nous recevons des informations vous concernant par erreur Si nous recevons des informations vous concernant d'un tiers par erreur et/ou si nous n'avons pas de base légale pour traiter ces informations, nous supprimerons vos informations. Informations obtenues par nous auprès de tiers Dans certaines circonstances (par exemple, pour vérifier les informations que nous détenons sur vous ou obtenir des informations manquantes dont nous avons besoin pour vous fournir un service), nous obtiendrons des informations vous concernant à partir de certaines sources accessibles au public, tant dans l'UE que hors UE, telles que des annuaires d'entreprises, des publications médiatiques, des médias sociaux et des sites Web (y compris votre propre site Web si vous en avez un) et des recherches Google Maps ou de codes postaux. Base juridique du traitement: nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à l'accomplissement de démarches à votre demande pour conclure un contrat (article 6(1)(b) du Règlement Général sur la Protection des Données). Par exemple, nous obtiendrons et/ou vérifierons votre adresse e-mail à partir de votre site Web ou d'un annuaire dans lequel vous nous demandez de vous envoyer des informations par e-mail, mais nous ne possédons pas les informations ou nous devons confirmer que nous avons correctement enregistré votre adresse e-mail. Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données). NOTRE UTILISATION DE LA PRISE DE DÉCISION ET DU PROFILAGE AUTOMATISÉS Nous utilisons le profilage sur notre site Web. Nous ne considérons pas que cela ait un quelconque effet juridique sur vous ou qu’il vous affecte de manière significative. Vous avez le droit de vous opposer à notre utilisation de la prise de décision automatisée et du profilage décrits dans cette section. Vous pouvez le faire en désactivant les cookies et technologies similaires conformément à la méthode décrite dans la section correspondante ci-dessous. Si vous ne souhaitez pas que nous traitions votre adresse IP réelle (généralement l'adresse IP qui vous est attribuée par votre fournisseur d'accès Internet) lorsque vous visitez notre site Web, vous pouvez utiliser un réseau privé virtuel (VPN) ou un service gratuit tel que Tor. Vous pouvez en savoir plus sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires (y compris la base juridique sur laquelle nous les utilisons) et sur la manière de les refuser dans notre politique en matière de cookies, disponible ici : https://www.blakelyclothing.com/cookie-policy.htm Prise de décision automatisée La prise de décision automatisée est une prise de décision par des moyens technologiques (c'est-à-dire par une machine) sans implication humaine. Utilisation de la prise de décision automatisée pour la publicité display Nous automatisons l'affichage des publicités contenant nos produits et services sur d'autres sites Web que vous visitez, en fonction du fait que vous avez visité notre site Web à l'aide de cookies. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies. Logique impliquée: l'affichage automatique de publicités aux personnes qui ont visité notre site Web entraîne pour nous une efficacité accrue et des économies de coûts par rapport à l'affichage manuel de publicités ou à l'affichage de publicités par différents moyens. Importance et conséquences envisagées: les cookies seront utilisés pour reconnaître le fait que vous avez visité notre site Web afin de vous afficher des publicités (sauf si vous avez bloqué ces cookies) et collecteront des informations sur votre comportement en ligne. Comment s'opposer: vous pouvez bloquer ces cookies en utilisant l'outil de gestion du contrôle des cookies sur notre site ou via les paramètres du navigateur par ex. bloquer les cookies tiers à l'aide des paramètres du navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies https://www.blakelyclothing.com/cookie-policy.htm DIVULGATION ET UTILISATIONS SUPPLÉMENTAIRES DE VOS INFORMATIONS Cette section définit les circonstances dans lesquelles nous divulguerons des informations vous concernant à des tiers et toute autre fin pour laquelle nous utilisons vos informations. Divulgation de vos informations à des prestataires de services Nous faisons appel à un certain nombre de tiers pour nous fournir les services nécessaires à la gestion de notre entreprise ou pour nous aider à gérer notre entreprise et qui traitent vos informations pour nous en notre nom. Ceux-ci incluent les éléments suivants :
Vos informations seront partagées avec ces prestataires de services lorsque cela est nécessaire pour vous fournir le service que vous avez demandé, qu'il s'agisse d'accéder à notre site Web ou de commander des biens et services chez nous. Nous n’affichons pas publiquement l’identité de tous nos prestataires de services pour des raisons de sécurité et de concurrence. Si vous souhaitez toutefois de plus amples informations sur l'identité de nos prestataires de services, veuillez nous contacter directement via notre formulaire de contact et nous vous fournirons ces informations lorsque vous avez une raison légitime de les demander (lorsque nous avons partagé vos informations avec ces prestataires de services, par exemple). Base juridique du traitement: intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données). Base juridique du traitement: nécessaire à l'exécution d'un contrat et/ou à l'accomplissement de démarches à votre demande préalables à la conclusion d'un contrat (article 6(1)(b) du Règlement Général sur la Protection des Données).
Divulgation de vos informations à d'autres tiers Nous divulguons vos informations à d'autres tiers dans des circonstances spécifiques, comme indiqué ci-dessous. Fournir des informations à des tiers tels que Google Inc., Google collecte des informations via notre utilisation de Google Analytics sur notre site Web. Google utilise ces informations, y compris les adresses IP et les informations provenant des cookies, à plusieurs fins, telles que l'amélioration de son service Google Analytics. Les informations sont partagées avec Google de manière agrégée et anonymisée. Pour en savoir plus sur les informations collectées par Google, comment il utilise ces informations et comment contrôler les informations envoyées à Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/policies/privacy/partners/ Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données). Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en installant le plugin de navigateur ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Transfert et stockage de vos informations Les informations collectées par Google Analytics sont stockées en dehors de l’Espace économique européen sur les serveurs de Google aux États-Unis d’Amérique. Pour plus d'informations sur les mesures de protection utilisées lorsque vos informations sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, consultez la section de cette politique de confidentialité ci-dessous intitulée Transferts de vos informations en dehors de l’Espace économique européen. Partager vos informations avec des tiers, liés ou associés à la gestion de notre entreprise, lorsque cela est nécessaire pour nous. Ces tiers comprennent nos comptables, conseillers, entrepreneurs indépendants, HMRC. De plus amples informations sur chacun de ces tiers sont présentées ci-dessous. Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données). Comptables Nous partageons des informations avec nos comptables à des fins fiscales. Par exemple, nous partageons les factures que nous émettons et recevons avec nos comptables dans le but de compléter les déclarations fiscales et nos comptes de fin d'année. Nos comptables sont situés au Royaume-Uni Conseillers Nous obtenons occasionnellement des conseils de conseillers, tels que des avocats et des professionnels des relations publiques. Nous partagerons vos informations avec ces tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour permettre à ces tiers de pouvoir nous fournir les conseils pertinents. Nos conseillers sont situés au Royaume-Uni. Entrepreneurs indépendants Occasionnellement, nous faisons appel à des entrepreneurs indépendants dans notre entreprise. Vos informations seront partagées avec des entrepreneurs indépendants uniquement lorsque cela est nécessaire pour qu'ils remplissent la fonction pour laquelle nous les avons embauchés en relation avec notre entreprise. Nos entrepreneurs indépendants sont situés au Royaume-Uni. Assureurs Nous partagerons vos informations avec nos assureurs lorsque cela est nécessaire, par exemple en relation avec une réclamation ou une réclamation potentielle que nous recevons ou faisons ou dans le cadre de nos obligations générales de divulgation en vertu de notre contrat d'assurance avec eux. Nos assureurs sont situés dans l'EEE. Processeur de paiement Nous utilisons des processeurs de paiement et des banques marchandes. Vos informations et informations de paiement sont partagées avec les processeurs de paiement uniquement lorsque cela est nécessaire pour qu'ils remplissent la fonction pour laquelle ils ont été engagés ; à savoir approuver et capturer un achat. Notre processeur de paiement est situé en Irlande. Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données). Partager vos informations avec un acheteur ou un vendeur potentiel ou réel dans le contexte d'une vente ou d'une acquisition d'entreprise ou d'actifs par nos soins, d'une fusion ou d'un regroupement d'entreprises similaire, qu'il soit réel ou potentiel. Base juridique du traitement: intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données). Nous n'affichons pas nommément l'identité des autres tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations pour des raisons de sécurité et de concurrence. Si vous souhaitez toutefois de plus amples informations sur l'identité de ces tiers, veuillez nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par e-mail et nous vous fournirons ces informations lorsque vous avez une raison légitime de les demander (lorsque nous avons partagé vos informations avec ces tiers, par exemple). Divulgation et utilisation de vos informations pour des raisons juridiques Signaler à une autorité compétente d’éventuels actes criminels ou menaces à la sécurité publique Si nous soupçonnons qu'un comportement criminel ou potentiel criminel a eu lieu, nous devrons, dans certaines circonstances, contacter une autorité appropriée, telle que la police. Cela peut être le cas, par exemple, si nous soupçonnons qu'une fraude ou un cybercrime a été commis ou si nous recevons des menaces ou des communications malveillantes à notre encontre ou à l'encontre de tiers. Nous n'aurons généralement besoin de traiter vos informations à cette fin que si vous avez été impliqué ou affecté d'une manière ou d'une autre par un tel incident. Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données). Dans le cadre de l'application ou de l'application potentielle de nos droits légaux Nous utiliserons vos informations dans le cadre de l'application ou de l'application potentielle de nos droits légaux, y compris, par exemple, pour partager des informations avec des agences de recouvrement de créances si vous ne payez pas les sommes qui nous sont dues alors que vous êtes contractuellement obligé de le faire. Nos droits légaux peuvent être contractuels (lorsque nous avons conclu un contrat avec vous) ou non contractuels (tels que les droits légaux que nous détenons en vertu du droit d'auteur ou du droit de la responsabilité délictuelle). Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données). Dans le cadre d’un litige ou d’une procédure juridique ou potentiel Nous pouvons être amenés à utiliser vos informations si nous sommes impliqués dans un litige avec vous ou un tiers, par exemple, soit pour résoudre le litige, soit dans le cadre d'une médiation, d'un arbitrage, d'une résolution judiciaire ou d'un processus similaire. Base juridique du traitement : nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du règlement général sur la protection des données). Pour une conformité continue aux lois, réglementations et autres exigences légales Nous utiliserons et traiterons vos informations afin de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Par exemple, nous pourrions être amenés à divulguer vos informations conformément à une ordonnance du tribunal ou à une assignation à comparaître si nous en recevons une. Base juridique du traitement: respect d’une obligation légale (article 6(1)(c) du Règlement Général sur la Protection des Données). Base juridique du traitement: nos intérêts légitimes (article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données). COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS Cette section indique la durée pendant laquelle nous conservons vos informations. Nous avons fixé des périodes de conservation spécifiques lorsque cela est possible. Lorsque cela n’a pas été possible, nous avons défini les critères que nous utilisons pour déterminer la durée de conservation. Périodes de conservation Informations du journal du serveur: nous conservons les informations sur les journaux de notre serveur pendant 120 jours. Informations sur la commande: lorsque vous passez une commande de biens et de services, nous conservons ces informations pendant six ans après la fin de l'exercice au cours duquel vous avez passé votre commande, conformément à notre obligation légale de tenir des registres à des fins fiscales. Correspondance et demandes de renseignements: lorsque vous faites une demande ou correspondez avec nous pour quelque raison que ce soit, que ce soit par e-mail, via notre formulaire de contact ou par téléphone, nous conserverons vos informations aussi longtemps qu'il faudra pour répondre et résoudre votre demande, et pendant 6 mois supplémentaires, après quoi nous supprimerons vos informations. Bulletin électronique: nous conservons les informations que vous avez utilisées pour vous inscrire à notre newsletter électronique aussi longtemps que vous restez abonné (c'est-à-dire que vous ne vous désabonnez pas) ou si nous décidons d'annuler notre service de newsletter électronique, selon la première éventualité. Critères de détermination des périodes de conservation Dans tous les autres cas, nous ne conserverons pas vos informations plus longtemps que nécessaire, en tenant compte des éléments suivants :
COMMENT NOUS SÉCURISONS VOS INFORMATIONS Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos informations et les protéger contre toute utilisation non autorisée ou illégale ainsi que contre toute perte ou destruction accidentelle, notamment :
Transmission des informations par email La transmission d'informations sur Internet n'est pas entièrement sécurisée, et si vous nous soumettez des informations sur Internet (que ce soit par e-mail, via notre site Web ou tout autre moyen), vous le faites entièrement à vos propres risques. Nous ne pouvons être tenus responsables des coûts, dépenses, pertes de profits, atteintes à la réputation, dommages, responsabilités ou toute autre forme de perte ou de dommage subi par vous du fait de votre décision de nous transmettre des informations par de tels moyens. TRANSFERTS DE VOS INFORMATIONS HORS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN La majorité de vos informations sont stockées dans le pays suivant de l’Espace économique européen (EEE) : Royaume-Uni. Hormis pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (respect d’une décision de justice par exemple), nous n’avons pas l’intention de transférer vos informations en dehors de l’EEE ou vers une organisation internationale. Dans le cas peu probable où nous serions tenus de transférer vos informations en dehors de l'EEE (ou vers une organisation internationale) à de telles fins, nous veillerons à ce que des mesures de sauvegarde et de protection appropriées soient en place. Nous transférerons également vos informations en dehors de l'EEE ou vers une organisation internationale afin de respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (respect d'une décision de justice par exemple). Lorsque nous y sommes tenus, nous veillerons à ce que des garanties et des protections appropriées soient en place. Google Analytics Les informations collectées par Google Analytics (votre adresse IP et les actions que vous effectuez en relation avec notre site Web) sont transférées en dehors de l'EEE et stockées sur les serveurs de Google. Vous pouvez accéder à la politique de confidentialité de Google ici : https://www.google.com/policies/privacy/ Pays de stockage: Royaume-Uni. Ce pays est soumis à une décision d'adéquation de la Commission européenne. Sauvegarde(s) utilisée(s): Google s'appuie sur les clauses contractuelles standards de l'UE.
VOS DROITS RELATIFS À VOS INFORMATIONS Sous réserve de certaines limitations de certains droits, vous disposez des droits suivants concernant vos informations, que vous pouvez exercer en écrivant à en envoyant un e-mail à help@blakelyclothing.com :
Conformément à l'article 77 du Règlement Général sur la Protection des Données, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou d'une prétendue violation du Règlement Général sur la Protection des Données. Plus d’informations sur vos droits concernant vos données personnelles en tant que personne physique Les droits ci-dessus sont fournis sous forme de résumé uniquement et certaines limitations s'appliquent à bon nombre de ces droits. Pour plus d’informations sur vos droits concernant vos informations, y compris les limitations applicables, veuillez visiter les pages suivantes sur le site Web de l’ICO :
Vérifier votre identité lorsque vous demandez l'accès à vos informations Lorsque vous demandez l'accès à vos informations, nous sommes tenus par la loi de prendre toutes les mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de le faire. Ces mesures sont conçues pour protéger vos informations et réduire le risque de fraude d'identité, de vol d'identité ou d'accès général non autorisé à vos informations. Comment nous vérifions votre identité Lorsque nous disposons d’informations appropriées vous concernant dans nos dossiers, nous tenterons de vérifier votre identité à l’aide de ces informations. S'il n'est pas possible de vous identifier à partir de ces informations, ou si nous ne disposons pas d'informations suffisantes sur vous, nous pouvons exiger des copies originales ou certifiées conformes de certains documents afin de pouvoir vérifier votre identité avant de pouvoir vous donner accès à vos informations. Nous serons en mesure de confirmer les informations précises dont nous avons besoin pour vérifier votre identité dans votre situation spécifique si et quand vous ferez une telle demande. VOTRE DROIT D'OPPOSITION AU TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS À CERTAINES FINS Vous disposez des droits suivants concernant vos informations, que vous pouvez exercer de la même manière que vous pouvez exercer en envoyant un e-mail à help@blakelyclothing.com
Vous pouvez également exercer votre droit de vous opposer à ce que nous utilisions ou traitions vos informations à des fins de marketing direct en :
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Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles sensibles auprès d'individus, et vous ne devez pas nous soumettre d'informations personnelles sensibles. Si, toutefois, vous nous transmettez par inadvertance ou intentionnellement des informations personnelles sensibles, vous serez considéré comme ayant explicitement consenti à ce que nous traitions ces informations personnelles sensibles en vertu de l'article 9, paragraphe 2, point a), du règlement général sur la protection des données. Nous utiliserons et traiterons vos informations personnelles sensibles dans le but de les supprimer. MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Nous mettons à jour et modifions notre politique de confidentialité de temps à autre. Modifications mineures de notre politique de confidentialité Lorsque nous apportons des modifications mineures à notre politique de confidentialité, nous mettrons à jour notre politique de confidentialité avec une nouvelle date d'entrée en vigueur à la fin de celle-ci. Notre traitement de vos informations sera régi par les pratiques énoncées dans cette nouvelle version de la politique de confidentialité à compter de sa date d'entrée en vigueur. Modifications majeures de notre politique de confidentialité ou des finalités pour lesquelles nous traitons vos informations Lorsque nous apportons des modifications majeures à notre politique de confidentialité ou avons l'intention d'utiliser vos informations à des fins nouvelles ou différentes de celles pour lesquelles nous les avons initialement collectées, nous vous en informerons par e-mail (dans la mesure du possible). Nous vous fournirons les informations sur le changement en question et son objectif, ainsi que toute autre information pertinente avant d'utiliser vos informations à cette nouvelle fin. Chaque fois que cela est nécessaire, nous obtiendrons votre consentement préalable avant d’utiliser vos informations à des fins différentes de celles pour lesquelles nous les avons initialement collectées. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS Parce que nous nous soucions de la sécurité et de la vie privée des enfants en ligne, nous nous conformons à la loi de 1998 sur la protection de la vie privée des enfants (COPPA). La COPPA et les réglementations qui l'accompagnent protègent la vie privée des enfants utilisant Internet. Nous ne contactons ni ne collectons sciemment d'informations auprès de personnes de moins de 18 ans. Le site Web n'est pas destiné à solliciter des informations de quelque nature que ce soit auprès de personnes de moins de 18 ans. Il est possible que nous recevions des informations concernant des personnes de moins de 18 ans par la fraude ou la tromperie d'un tiers. Si nous en sommes informés, dès que nous aurons vérifié les informations, nous obtiendrons immédiatement, lorsque la loi l'exige, le consentement parental approprié pour utiliser ces informations ou, si nous ne sommes pas en mesure d'obtenir ce consentement parental, nous supprimerons les informations de nos serveurs. Si vous souhaitez nous informer de notre réception d'informations sur des personnes de moins de 18 ans, veuillez le faire en envoyant un e-mail à help@blakelyclothing.com. LA CALIFORNIE NE SUIVI PAS LES DIVULGATIONS « Ne pas suivre » est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans leur navigateur Web. Conditions d'utilisation des appareils mobiles Dernière mise à jour : 24 mai 2022 Le service de messagerie mobile Blakely Clothing (le « Service ») est exploité par Blakely Clothing (« Blakely Clothing », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre accord avec ces termes et conditions (« Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications. En consentant au service de messagerie SMS/SMS de Blakely Clothing, vous acceptez de recevoir des messages SMS/SMS récurrents de et au nom de Blakely Clothing via votre fournisseur de service sans fil au numéro de mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de mobile est enregistré sur une liste de numéros de téléphone exclus d'un État ou d'un gouvernement fédéral. Les messages texte peuvent être envoyés à l’aide d’un système de numérotation téléphonique automatique ou d’une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commandes, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier). Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et votre consentement n'est pas une condition de tout achat auprès de Blakely Clothing. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire. Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et frais associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de service sans fil. La fréquence des messages varie. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de service sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS/messages texte, y compris les frais de votre fournisseur de service sans fil. Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez la commande à mot-clé unique STOP à Blakely ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans n'importe quel message texte pour annuler. Vous recevrez un message texte unique de confirmation de désinscription. Aucun autre message ne sera envoyé sur votre appareil mobile, à moins que vous ne le demandiez. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile de Blakely Clothing et souhaitez annuler, sauf lorsque la loi applicable l'exige autrement, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives. Pour obtenir une assistance ou une assistance au service, envoyez AIDE par SMS à Blakely ou par e-mail. help@blakelyclothing.com. Nous pouvons modifier à tout moment tout code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service et vous informerons de ces modifications. 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