Général

Blakely Clothing Co Limited est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'entreprise : 07973401.

L'accès et l'utilisation de ce site Web ainsi que des produits et services disponibles (« Services ») via ce site Web (« Site ») sont soumis aux termes, conditions et avis suivants (les « Conditions »). Le contrat en vertu duquel le fournisseur vous fournira des marchandises conformément et sous réserve des conditions de fourniture (« contrat »). Ces Conditions constituent la base du Contrat qui régira nos relations avec vous. Ils s'appliquent à la fourniture de biens (« Produits ») et de services par Blakely Clothing Co Limited (« Nous » ou « Notre » ou « Blakely » ou « Notre ») à la personne, à la société ou à tout autre type d'organisation (« vous » ou « Votre » ou « client ») qui conclut un contrat pour acheter des biens et utiliser des services auprès de nous.

Veuillez lire attentivement ces conditions et assurez-vous de les comprendre avant d'accéder et/ou d'acheter des produits et services.

En utilisant les Services, vous acceptez toutes les Conditions, telles que nous pouvons les mettre à jour de temps à autre.

Chaque fois que vous souhaitez commander des produits ou contribuer à notre site, veuillez vérifier ces conditions. Lorsque vous utilisez notre site, vous devez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification que nous avons pu apporter aux conditions. Les Conditions s'appliquent à tous les visiteurs et utilisateurs du Site, y compris les utilisateurs qui contribuent au contenu ou aux informations et les abonnés à d'autres services du Site. Les Conditions s'appliquent également aux personnes ou entités au nom desquelles un utilisateur accède au Site. Pour les personnes souhaitant utiliser nos services, elles doivent lire et accepter d'être liées par nos politiques relatives à ces services.

Si vous n'acceptez pas les Conditions, n'utilisez pas le Site. Nous aurons le droit, à notre entière discrétion, à tout moment et sans préavis, de modifier, supprimer ou modifier les services et/ou toute page de ce site.

Nous pouvons également réviser, modifier ou changer les Conditions à tout moment, à notre seule discrétion, avec ou sans préavis. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications apportées aux conditions constitue une acceptation des conditions telles que modifiées. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions.

Les images et photos des Produits sur Notre Site sont uniquement à des fins d’illustration. Bien que nous ayons fait tout notre possible pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre ordinateur ou appareil reflète fidèlement la couleur du produit. Vos produits peuvent différer légèrement de ces images.

Bien que nous ayons fait tous les efforts pour être aussi précis que possible car nos produits sont fabriqués à la main, toutes les tailles, capacités, poids, mesures et dimensions indiqués sur notre site ont une tolérance de 5 %.

La plupart des articles que nous proposons à la vente sont des articles de mode et peuvent ne pas convenir au sport ou à d'autres activités. Vous devez donc vous assurer que les articles sont adaptés au type d'activité sportive pour laquelle vous souhaitez les utiliser.

L'emballage des Produits peut différer de celui présenté sur les images de Notre Site.

Si vous avez moins de 18 ans, vous devez informer votre parent ou tuteur de notre politique de confidentialité avant de vous inscrire pour utiliser ce site ou l'un des services de ce site. Si vous êtes un consommateur, vous ne pouvez acheter des produits sur notre site que si vous avez au moins 18 ans.

Étapes pour passer une commande :

Pour proposer d'acheter un produit chez Nous en utilisant notre site, vous devrez sélectionner le produit que vous souhaitez acheter et suivre nos instructions à l'écran jusqu'à la section Notre panier du site. Veuillez vous référer au plan du site pour des conseils alternatifs. À ce stade, vous pouvez saisir votre code postal pour sélectionner votre option de livraison préférée et utiliser un chèque-cadeau ou un code promotionnel éligible. Pour proposer d'acheter un produit, vous devrez continuer votre commande où il vous sera demandé de remplir des informations particulières pour nous permettre de recevoir votre offre d'achat. Notre processus de commande vous permet ensuite de vérifier et de modifier toute erreur avant de soumettre votre offre d'achat de notre ou nos produits.

 Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez un e-mail accusant réception de votre commande. Veuillez toutefois noter que cela ne signifie pas que nous avons accepté votre commande. Nous vous confirmerons notre acceptation en vous envoyant un e-mail indiquant que votre commande a été expédiée (« Confirmation d'expédition »). Le contrat entre nous ne sera formé qu’une fois que nous vous aurons envoyé la confirmation d’expédition.

Vous pouvez annuler un Contrat à partir de la date à laquelle vous passez une commande, date à laquelle le Contrat entre nous est formé. Vous disposez d'un délai de 28 jours pour annuler/retourner les produits à partir de ce moment. Tous les articles doivent être reçus en notre possession avant le 28ème jour.

Vous devez prendre raisonnablement soin des Produits et nous les retourner inutilisés, dans un état vendable, accompagnés de votre reçu ou de votre facture. Blakely Clothing n'est pas responsable de fournir un nouveau sac de colis dans le but de le retourner. Nous vous remboursons sur la carte de crédit ou de débit utilisée pour payer les produits.

Vous devez nous retourner les produits dès que raisonnablement possible.

Vous serez responsable des frais de retour des Produits.

Pour des raisons d'hygiène, les caleçons, les chaussettes et les tongs ne peuvent pas être retournés.

Toutes les baskets retournées doivent nous parvenir non portées avec les étiquettes et doivent toujours contenir l'insert de chaussure en carton, les lacets de rechange et le sac fournis avec le produit.

En tant que consommateur, vous disposez de droits légaux concernant les produits défectueux ou non conformes à leur description. 

La garantie pour les produits défectueux est de 6 mois. Veuillez contacter help@blakelyclothing.com dans les 7 jours avec votre référence de commande et des images du défaut, et notre équipe de service client vous aidera à trouver une résolution. Des conseils sur vos droits légaux sont disponibles auprès de votre bureau local de conseil aux citoyens ou de votre bureau des normes commerciales. Rien dans ces conditions n’affectera vos droits légaux.

Tant que les marchandises sont en votre possession, vous devez en prendre raisonnablement soin et ne pas les utiliser.

Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la section Nos Conditions de vente.

Retours de Noël

Notre politique de retour de Noël commence à partir des commandes passées le 1er novembre. Les commandes doivent être retournées avant le 10 janvier pour un échange ou un chèque cadeau.

Les commandes doivent revenir dans les 14 jours pour un remboursement.

Remarque : les échanges ne sont éligibles que pour les commandes britanniques et allemandes. 

Inscription client

Il vous sera alors demandé si vous êtes un nouveau client ou un client fidèle. Pour vous inscrire en tant que nouveau client, il vous sera demandé de fournir vos coordonnées et il vous sera demandé de créer et de confirmer un mot de passe. Nous stockerons ensuite ces informations afin que si vous passez d'autres commandes chez nous, vous n'ayez pas besoin de saisir à nouveau toutes vos informations et vous serez considéré comme un client fidèle. Les clients fidèles se verront demander un mot de passe et une adresse e-mail pour se connecter, chaque fois qu'une commande est passée.

Inscription par SMS 

En saisissant votre numéro de téléphone et en soumettant le formulaire contextuel, vous acceptez de recevoir des messages texte marketing (tels que des codes promotionnels et des rappels de panier) de Blakely Clothing EU au numéro fourni, y compris des messages envoyés par le numéroteur automatique. Le consentement n’est pas une condition pour tout achat. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des messages varie. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP ou en cliquant sur le lien de désabonnement (si disponible) dans l'un de nos messages.

Utilisation de notre site.

Votre utilisation du site Blakely est à vos risques. Vous acceptez que vous serez personnellement responsable de votre utilisation de ce site et de toutes vos communications et activités sur ce site.

Ce site ne doit pas être encadré sur un autre site Web, et vous ne pouvez pas non plus créer de lien vers une partie de ce site autre que la page d'accueil. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de création de liens sans préavis. Vous ne devez pas établir de lien à partir d’un site Web qui ne vous appartient pas. Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil, à condition que vous le fassiez d'une manière juste et légale et que cela ne porte pas atteinte à notre réputation ou n'en profite pas, mais vous ne devez pas établir un lien de manière à suggérer une quelconque forme d'association, d'approbation ou de soutien de notre part là où il n'en existe pas.

Ce site est réservé à votre usage personnel et non commercial. Vous pouvez stocker, imprimer et afficher le contenu fourni uniquement pour votre usage personnel. Vous ne pouvez pas utiliser ce site, ni aucun élément apparaissant sur le site à des fins commerciales, y compris la vente de contenu, de logiciels, de produits ou de services. Vous ne pouvez pas non plus utiliser le contenu de ce site à des fins commerciales, y compris (mais sans s'y limiter) la publicité ou pour promouvoir ou générer une activité sur tout autre site Web. Vous ne pouvez pas copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées, transférer, publier, manipuler, distribuer ou reproduire de toute autre manière tout matériel, contenu, produit ou service de notre site. Vous ne devez pas modifier, traduire, procéder à une ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou créer des œuvres dérivées basées sur un logiciel ou une documentation d'accompagnement fournie par Nous ou ses concédants de licence.

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Conditions de vente:

En passant une commande, vous proposez d'acheter un produit selon et sous réserve des conditions suivantes. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et confirmation du prix de la commande.

Vous, le client, êtes responsable de vous assurer que les termes de la commande et toute spécification applicable soumise par vous-même sont complets et exacts.

Le Contrat constitue l’intégralité de l’accord entre Vous, le Client et Blakely. Vous reconnaissez qu'il ne s'est appuyé sur aucune déclaration, promesse ou représentation faite ou donnée par ou au nom de Blakely qui n'est pas énoncée dans le contrat.

Tous les échantillons, dessins, éléments descriptifs ou publicités produits par Blakely et toutes descriptions ou illustrations contenues dans les catalogues, brochures ou e-mails de Blakely sont produits dans le seul but de donner une idée approximative des produits décrits dans l'article. Ils ne font pas partie du contrat et n’ont aucune force contractuelle.

Nous aurons le droit, à tout moment, d'apporter des modifications aux informations sur les produits affichés sur notre site, par exemple des informations sur les prix, la description ou la disponibilité des produits et nous pourrons le faire sans vous informer au préalable des modifications.

L'inclusion de tout produit sur notre site n'implique, ne garantit pas que les produits seront disponibles si vous souhaitez passer une commande pour proposer de l'acheter.

Nous pouvons refuser de traiter une transaction pour quelque raison que ce soit ou refuser le service à quiconque à tout moment et à notre seule discrétion.

Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande dans le cas, par exemple, où nous ne parvenons pas à obtenir une autorisation de paiement, où des restrictions d'expédition s'appliquent à un article particulier, où l'article commandé est en rupture de stock ou ne satisfait pas à nos normes de contrôle qualité et est retiré, ou encore si vous ne répondez pas à nos critères d'éligibilité.

De plus, nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers du fait que nous retirons des produits du site, que ces produits aient été vendus ou non ; supprimer, filtrer ou modifier tout matériel ou contenu sur le site ; refuser de traiter une transaction ou annuler ou suspendre toute transaction une fois le traitement commencé.

Dans un effort pour protéger nos clients, toutes les commandes passées via notre site sont examinées et vérifiées en matière de sécurité pour détecter toute fraude. Les commandes sélectionnées au hasard pour le contrôle de sécurité ne peuvent pas être traitées jusqu'à ce que nous recevions une réponse de votre part. Il est donc dans votre intérêt d'inclure un numéro de téléphone et une adresse e-mail valides avec votre commande afin que nous puissions vous contacter si nous avons besoin que vous confirmiez certains éléments de votre commande, qui peuvent inclure l'adresse de facturation ou de livraison. Nous ne vous demanderons jamais les détails complets de votre carte de crédit/débit. Bien qu'il soit rare que nous soyons obligés d'annuler une commande, nous nous réservons le droit de refuser toute commande d'un client lorsque les situations suivantes sont applicables :

• Numéro de carte de crédit/débit, date d'expiration ou code de sécurité incorrects.
• Informations de facturation incorrectes (les informations de facturation que vous fournissez sont différentes des informations enregistrées par votre société de carte de crédit/banque).
• Adresse de livraison insuffisante/incorrecte (rue, ville, département ou code postal).
• Informations frauduleuses.

Nous pouvons annuler toute commande si une activité frauduleuse est suspectée et pouvons refuser de traiter les commandes ultérieures de clients ayant un historique de commandes frauduleuses. Si nous ne parvenons pas à vous contacter en utilisant le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail que vous avez fourni avec votre commande dans les 3 jours, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et de procéder à un remboursement complet sur la carte ou la carte de crédit d'origine utilisée.

Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité.

Une fois qu'une commande est expédiée par nos soins et livrée sur le suivi, mais que le client prétend qu'elle n'a pas été livrée avec succès, la valeur de l'article n'est alors plus éligible à un remboursement. La valeur est éligible à un chèque-cadeau ou au renvoi de l'article d'origine.

Les commandes que vous passez constituent une offre d'achat et seront acceptées par nous sous réserve de disponibilité des stocks aux prix indiqués et sous réserve que nous ayons reçu l'intégralité de votre paiement. Nous exigeons le paiement intégral des marchandises avant que votre commande puisse être acceptée. Une fois votre paiement reçu par nous, nous vous enverrons un e-mail à votre adresse e-mail indiquée. Cet e-mail ne constitue PAS une acceptation de votre commande. L'expédition sera organisée à votre adresse. Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité et toute garantie ou représentation faite quant aux délais de livraison est soumise à tout retard résultant de retards postaux ou de force majeure dont nous ne serons pas responsables. L'achèvement du contrat entre vous et Blakely sera parfait lorsque nous vous expédierons la marchandise depuis nos locaux. Vous en serez informé via un e-mail de confirmation d’expédition. Une fois que l'article a quitté les locaux de Blakely, le titre et la propriété sont transférés au client. À ce stade, tous les risques sont transférés au client et Blakely Clothing Co n'accepte donc aucune responsabilité concernant le produit. Blakely Clothing Co fournira au client un reçu et une preuve d'envoi à ce moment-là, donc si le client le souhaite, il pourra faire suivre tout problème avec le service postal. Le contrat de vente est conclu à Norfolk, en Angleterre, et la langue du contrat est l'anglais.

La vente de votre commande apparaîtra sur votre relevé de carte de crédit sous le nom de Blakely Clothing Co Limited. Nous nous réservons le droit de demander une preuve supplémentaire des informations de facturation. Si vous pensez que le montant d'une vente liée à une commande chez Blakely Clothing co est incorrect, veuillez nous envoyer un e-mail.

Le paiement peut être effectué par cartes de débit Visa, Visa Electron, MasterCard, Delta et Maestro. Le paiement sera débité et effacé de votre compte dès réception de votre commande par Blakely.

Vous confirmez que la carte de crédit/débit utilisée est la vôtre.

Tous les titulaires de cartes de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse d'autoriser le paiement à Blakely, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour rendre notre site aussi sécurisé que possible. Toutes les transactions par carte de crédit sur ce site sont traitées à l'aide de Natwest Merchant Services, une passerelle de paiement en ligne sécurisée qui crypte les détails de votre carte dans un environnement hôte sécurisé.

En outre, nous prendrons toutes les précautions raisonnables, dans la mesure où cela est en notre pouvoir, pour assurer la sécurité des détails de votre commande et de votre paiement, mais en l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé aux données que vous fournissez lors de l'accès ou de la commande sur le Site.

Blakely conservera un enregistrement de vos transactions pendant au moins un an.

Le Contrat entre Vous et Nous est contraignant. Vous ne pouvez pas transférer ou céder vos droits ou obligations à une autre personne sans notre accord exprès. Nous pouvons transférer ou céder nos droits et obligations en vertu du Contrat ou nommer des tiers pour nous aider à remplir nos obligations à tout moment, à condition que cela ne réduise pas nos obligations envers vous.

Vous reconnaissez et acceptez également qu'aucune relation de coentreprise, de partenariat, d'emploi ou d'agence n'existe entre vous et Blakely Clothing Co Limited à la suite des Conditions ou de votre utilisation de ce site. Vous acceptez que vous ne pouvez pas et ne vous présenterez pas comme un représentant, un agent ou un employé de Blakely Clothing Co Limited, et nous ne serons pas responsables de toute représentation, acte ou omission de votre part.

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu d'un contrat causé par un événement indépendant de notre volonté. Un événement hors de notre contrôle désigne tout acte ou événement échappant à un contrôle raisonnable. Les options d'expédition et de livraison sélectionnées par le client sont basées sur l'expédition en anglais, les week-ends et les jours fériés. Si le client commande depuis l'extérieur de l'Angleterre, il est de sa responsabilité de tenir compte des jours fériés alternatifs ou des heures pendant lesquelles son service de courrier principal ne fonctionne pas. Nous vous conseillons particulièrement d'être prudent lors de la sélection des options de livraison « Express » ou « Le lendemain » à ces heures-là.

Les colis Blakely sont suivis et par conséquent nous ne pouvons accepter aucune responsabilité quant à la livraison réussie des colis dans des bâtiments partagés (par exemple, lieux de travail, universités, salles postales partagées, hôtels, etc.). C'est la responsabilité du client une fois que le colis est arrivé à l'adresse demandée et nous ne pouvons accepter aucune responsabilité si, après l'arrivée, il est perdu ou volé. Les remboursements ne sont pas éligibles dans cette situation.

Prix/Produits

Tous les prix d'un produit incluent la TVA au taux en vigueur au Royaume-Uni pour le moment. Les prix des Produits n'incluent pas les frais de livraison.

Blakely utilise une politique de tarification standard pour le Royaume-Uni et les îles anglo-normandes qui garantit que tous nos clients bénéficient du même prix, quel que soit leur lieu de résidence. Nous n'offrons pas de remboursement de TVA sur les commandes livrées dans les îles anglo-normandes.

Bien que nous essayions de garantir que tous les détails, descriptions et prix apparaissant sur ce site Web sont exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix d'un produit que vous avez commandé, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, nous traiterons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé les marchandises, vous recevrez un remboursement complet. Les frais de livraison seront facturés en supplément ; ces frais supplémentaires sont clairement affichés le cas échéant.

Le Service peut contenir des erreurs typographiques ou d'autres erreurs ou inexactitudes et peut ne pas être complet ou à jour. Nous nous réservons donc le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons le droit de refuser d'exécuter toute commande que vous pourriez passer sur la base d'informations sur le Service pouvant contenir des erreurs ou des inexactitudes, y compris, sans s'y limiter, des erreurs, des inexactitudes ou des informations obsolètes concernant les prix, l'expédition, les conditions de paiement ou les politiques de retour.

Codes de réduction promotionnels - Nous pouvons de temps à autre proposer des codes de réduction promotionnels qui peuvent s'appliquer à tout achat, ou à certains achats spécifiés, effectués via ce site.

Les conditions d'utilisation relatives à tout code de réduction seront précisées au moment de son émission.

Les présentes Conditions concernent toutes les promotions, concours et codes de réduction Blakely (sauf indication contraire) :

Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande

Une limite maximale de dépenses avant remise de 500 £ s'applique par commande

Un code promotionnel ne peut pas être utilisé une fois qu'une commande a été passée

Sauf indication contraire, les codes de réduction ne peuvent pas être utilisés sur les articles en solde.

Avis de non-responsabilité

Le matériel affiché sur ce site Web est fourni sans aucune garantie, condition ou garantie quant à son exactitude. Sauf indication contraire expresse dans toute la mesure permise par la loi, Blakely et ses fournisseurs, fournisseurs de contenu et annonceurs excluent expressément par la présente toutes les conditions, garanties et autres termes qui pourraient autrement être implicites par la loi, la common law ou le droit de l'équité et ne seront pas responsables de quelque dommage que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, tout dommage ou dommage direct, indirect, spécial, consécutif, punitif ou accessoire. Sauf indication expresse dans les présentes conditions, nous ne donnons aucune représentation, garantie ou engagement concernant les produits. Toute représentation, condition ou garantie qui pourrait être implicite ou incorporée dans les présentes Conditions par une loi, une loi commune ou autrement est exclue dans toute la mesure permise par la loi. En particulier, nous ne serons pas tenus de garantir que les Produits conviennent à Votre objectif.

Sauf indication contraire expresse de notre part, nous ne serons pas responsables des pertes indirectes ou spéciales qui se produisent comme un effet secondaire ou une conséquence de toute perte ou dommage principal ou de tout ce que nous ou vous ne pouvions pas raisonnablement prévoir. Cela inclut, mais sans s'y limiter, ce qui suit, quelle qu'en soit la manière dont ils surviennent : perte d'économies, perte de données ou d'autres éléments incorporels, perte d'utilisation d'argent, découlant de ou liée à l'utilisation, à l'incapacité d'utiliser, à la performance ou aux défaillances de ce site Web ou des sites liés et de tout matériel publié. sur ceux-ci, indépendamment du fait que ces dommages étaient prévisibles ou découlent d'un contrat, d'un délit, d'une équité, d'une restitution, d'une loi, de la common law ou autrement.

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Vous acceptez pleinement de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés, agents et fournisseurs, immédiatement sur demande, de et contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de toute violation des Conditions par vous ou de toute autre responsabilité découlant de votre utilisation de ce Site, ou de l'utilisation par toute autre personne accédant au Site en utilisant votre compte d'inscription d'achat et/ou vos informations personnelles.

DANS LA MESURE QUE NOUS SOMMES RESPONSABLES ENVERS VOUS EN CAS DE RUPTURE DE CONTRAT, DE NÉGLIGENCE OU DE TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ JURIDIQUE RELATIVE AUX MARCHANDISES OU À CE CONTRAT OU AUTRE, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE ENVERS VOUS SERA LIMITÉE À TROIS FOIS LE PRIX DES MARCHANDISES QUI FONT L'OBJET DE LA RESPONSABILITÉ, PAYÉES PAR VOUS À NOUS ET TOUTES PERTES QUI SONT PRÉVISIBLES COMME UNE CONSÉQUENCE DIRECTE DE LA RUPTURE DE NOTRE CONTRAT AVEC VOUS.

Si une partie des Conditions est inapplicable (y compris toute disposition dans laquelle nous excluons notre responsabilité envers vous), le caractère exécutoire de toute autre partie des Conditions ne sera pas affecté par toutes les autres clauses restant pleinement en vigueur. Dans la mesure du possible, lorsqu'une clause/sous-clause ou une partie d'une clause/sous-clause peut être séparée pour rendre la partie restante valide, la clause doit être interprétée en conséquence. Alternativement, vous acceptez que la clause soit rectifiée et interprétée d'une manière qui ressemble étroitement au sens original de la clause/sous-clause, comme le permet la loi.

Si vous ne respectez pas ces conditions et que nous ne prenons aucune mesure, nous serons toujours en droit d'utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous ne respectez pas ces conditions.

Ces termes et conditions doivent être interprétés conformément aux lois d'Angleterre et en cas de litige ou de réclamation associé à ces termes et conditions, ce litige ou cette réclamation sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les droits de propriété intellectuelle sur tous les logiciels et contenus mis à votre disposition sur ou via ce site restent notre propriété et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur. Tous ces droits nous sont réservés.

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Vous ne devez proposer aucun Produit à la revente.

Aucune licence ni consentement ne vous est accordé pour utiliser nos marques de quelque manière que ce soit, et vous acceptez de ne pas utiliser ces marques ou toute marque dont la couleur est similaire sans l'autorisation écrite de Blakely Clothing Co Limited. Nous signalerons toute violation de ce type aux autorités chargées de l'application de la loi compétentes et leur divulguerons votre identité.

Livraison et retours

L'équipe Blakely travaille dur pour vous envoyer votre colis dans les plus brefs délais. Nous estimons que votre colis vous parviendra dans les 7 jours ouvrables en utilisant la livraison standard. Bien qu'il ne soit pas possible de vous donner une heure exacte, nous faisons de notre mieux pour que les articles soient livrés dans les plus brefs délais. Les dates et heures de livraison ne sont qu’approximatives et l’heure de livraison n’est pas essentielle. Blakely Clothing Co Limited ne sera pas responsable de tout retard dans la livraison des marchandises causé par un cas de force majeure ou par l'incapacité du client à fournir à Blakely Clothing Co Limited des instructions de livraison adéquates ou toute autre instruction pertinente à la fourniture des marchandises.

Nous attribuons le service de messagerie qui, selon nous, vous livrera votre commande dans les plus brefs délais en fonction de la taille et du poids de votre colis.

Les livraisons peuvent être effectuées à tout moment entre 7h et 21h.

Veuillez consulter la liste de chaque pays pour connaître le délai de livraison.

Une signature pourra être demandée à la réception de votre colis. Si vous n'êtes pas présent à l'arrivée de votre colis, une carte vous sera laissée vous indiquant où il se trouve. Il peut être laissé dans un endroit sûr ou il y aura des détails sur la façon de récupérer votre commande ou de réorganiser la livraison.

• Les livraisons ne sont pas effectuées les jours fériés, vous pouvez donc vous attendre à ce que votre commande arrive le jour ouvrable suivant.

Nous pouvons livrer à votre adresse résidentielle permanente ou à votre lieu de travail. Si vous souhaitez que votre livraison vous parvienne au travail, vous devez être sûr que quelqu'un sera là pour réceptionner la marchandise, car c'est le coursier qui livrera à l'endroit et non à la personne.

Vous êtes propriétaire des Produits une fois que nous avons reçu le paiement intégral, y compris tous les frais de livraison applicables.

Si votre commande n'est pas arrivée à la date de livraison estimée, nous sommes là pour vous aider.

Avant de nous contacter, avez-vous essayé : Vérifier que nous avons la bonne adresse de livraison pour votre commande et que vos coordonnées sont à jour selon l'e-mail de confirmation. Votre colis est peut-être en attente de retrait dans un bureau de poste local ou dans un dépôt de livraison, ou vous devrez peut-être organiser une nouvelle livraison. Vérifiez également auprès de vos voisins s'ils ont accepté le colis en votre nom ou recherchez dans les zones sûres où le chauffeur a pu laisser votre colis, comme derrière des poubelles ou dans un hangar, un garage ou un porche.

Nous ne sommes pas en mesure de modifier aucune partie de votre commande ni de modifier le mode de livraison ou de paiement une fois votre commande terminée.

S'il vous manque un article dans votre colis, nous avons peut-être envoyé vos articles dans des colis séparés. Veuillez donc vérifier vos e-mails pour voir si l'un de vos articles arrivera séparément. Si votre commande a été envoyée dans différents colis, chaque bon de livraison vous indiquera les articles que vous pouvez espérer trouver à l'intérieur. Veuillez vérifier les bons de livraison de chaque partie de votre commande pour vous assurer que vous ne manquez rien.

Retours

Politique de remboursement : Les retours doivent nous parvenir ou nous devons en être informés dans les 14 jours suivant la date de livraison. Vous disposerez alors d'un délai supplémentaire de 14 jours pour un remboursement. Les retours doivent nous parvenir dans les 28 jours pour un bon.  Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont correctement saisis lors du paiement pour recevoir des informations pertinentes. Veuillez nous envoyer un e-mail si vous avez un problème.

Les chèques cadeaux seront valables 12 mois à compter de la date d'émission. Les chèques cadeaux ne sont pas remboursables. 

Veuillez indiquer Remboursement sur la facture de retour.

Veuillez vous assurer que les informations de votre commande sont incluses dans votre retour. Si vous n'avez plus le document fourni avec votre colis, veillez à ce que votre nom et votre numéro de commande soient inscrits à l'intérieur du colis. Nous ne pouvons pas garantir que votre retour sera traité sans cela.

Nous ne sommes pas responsables des articles qui nous sont retournés par erreur. Dans le cas peu probable où un article nous serait retourné dans un état inapproprié, nous devrons peut-être vous le renvoyer. Nous vous recommandons d'obtenir une preuve d'envoi. Aucun droit de port ou de transport ne sera remboursé.

Des fluctuations de prix peuvent survenir en réponse aux tendances de la mode, aux stocks et à la demande des clients. Dans ce cas nous ne rembourserons pas la différence.

NOTRE POLITIQUE DE RETOUR N'AFFECTE PAS VOS DROITS LÉGAUX. LES DÉTAILS DE VOS DROITS LÉGAUX SONT DISPONIBLES CHEZ TRADING STANDARDS OU CONSUMER DIRECT.

Si les produits vous ont été livrés, vous devez nous les retourner dès que raisonnablement possible. À moins que les produits ne soient défectueux ou ne correspondent pas à leur description, vous serez responsable des frais de retour des produits.

Indemnité de départ

Si un tribunal ou une autorité compétente estime qu'une disposition du contrat entre Blakely Clothing Co Limited et le client pour la vente et l'achat des marchandises conformément aux présentes conditions est invalide, illégale ou inapplicable, la disposition ou une partie de la disposition sera, dans la mesure nécessaire, considérée comme supprimée et la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions du contrat entre Blakely Clothing Co Limited et le client pour la vente et l'achat des marchandises conformément à ces conditions ne seront pas affectés.

Si une disposition invalide, inapplicable ou illégale du contrat entre Blakely Clothing Co Limited et le client pour la vente et l'achat des marchandises conformément aux présentes conditions serait valide, exécutoire et légale si une partie de celui-ci était supprimée, la disposition s'appliquera avec la modification minimale nécessaire pour la rendre légale, valide et exécutoire.

Renoncer.

Une renonciation à tout droit ou recours en vertu du contrat entre Blakely Clothing Co Limited et le client pour la vente et l'achat des marchandises conformément aux présentes conditions n'est efficace que si elle est donnée par écrit et ne doit pas être considérée comme une renonciation à toute violation ou défaut ultérieur. Aucun manquement ou retard de la part d'une partie dans l'exercice d'un droit ou d'un recours prévu dans le contrat entre Blakely Clothing Co Limited et le client pour la vente et l'achat des marchandises conformément aux présentes conditions ou par la loi ne constituera une renonciation à ce droit ou à tout autre droit ou recours, ni n'empêchera ou ne restreindra l'exercice ultérieur de ce ou de tout autre droit ou recours. Aucun exercice unique ou partiel d’un tel droit ou recours n’empêchera ou ne restreindra l’exercice de ce droit ou de tout autre droit ou recours.

Droits des tiers.

Une personne qui n'est pas partie au contrat entre Blakely Clothing Co Limited et le client pour la vente et l'achat des marchandises conformément aux présentes conditions n'aura aucun droit en relation avec celui-ci.

Variation.

Sauf indication contraire dans les présentes conditions de service et modification du contrat, les accords conclus entre Blakely Clothing Co Limited et le client pour la vente et l'achat des marchandises conformément aux présentes conditions, y compris l'introduction de conditions générales supplémentaires, ne seront contraignants que lorsqu'ils seront convenus par écrit et signés par Blakely Clothing Co Limited.

Loi applicable et juridiction.

Le contrat entre Blakely Clothing Co Limited et le client pour la vente et l'achat des marchandises conformément aux présentes conditions, ainsi que tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec celui-ci, son objet ou sa formulation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels), seront régis et interprétés conformément à la loi anglaise, et les parties se soumettent irrévocablement à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

Les Conditions ci-dessus constituent l'intégralité de l'accord des parties et remplacent tous les accords précédents et contemporains entre vous et Blakely. Toute renonciation à toute disposition des Conditions ne sera effective que si elle est écrite et signée par un administrateur de Blakely.

Politique de confidentialité :

Cette politique, ainsi que nos conditions d'utilisation et tout autre document qui y est mentionné, définissent la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement qui y est décrit et garantissez que toutes les données que vous fournissez sont exactes. Blakely Clothing Co Limited (« Blakely ») s'engage totalement à protéger la vie privée des visiteurs et des clients de notre site. Également en cochant la case correspondante lors de l'inscription à notre service ou en remplissant le formulaire en ligne Blakely Blog/Blakely Beaut, les utilisateurs nous autorisent à collecter, traiter et utiliser leurs données personnelles dans la mesure spécifiée dans le cadre des processus de traitement des données décrits ci-dessous. Un utilisateur peut bien entendu révoquer ce consentement à tout moment.

La révocation peut nous être adressée par écrit ou par e-mail à notre service client à l'adresse : help@Blakelyclothing.com.

Le site Web n'est pas conçu ni destiné aux enfants. En tant que tel, nous n’avons pas l’intention de collecter et ne collecterons pas sciemment d’informations personnelles sur des enfants de moins de 18 ans sans le consentement des parents. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez demander à votre parent ou tuteur avant de nous envoyer des informations ou de nous demander de vous envoyer quoi que ce soit par e-mail. En nous envoyant des informations ou en nous demandant de vous envoyer des informations, vous confirmez que vous avez reçu le consentement éclairé de votre parent ou tuteur. Les parents sont encouragés à examiner les activités de courrier électronique et Internet de leurs enfants pour s’assurer que le site Web est utilisé par leur enfant conformément au consentement parental et à la présente politique. Si les parents souhaitent accéder aux informations personnelles de leurs enfants que nous détenons, ils doivent nous contacter à help@blakelyclothing.com

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité quant à ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR DE VOUS :

• Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :
• Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site www.blakelyclothing.com (notre site). Cela inclut les informations fournies au moment de l'inscription pour utiliser notre site, de l'abonnement à notre service, de la publication de matériel ou de la demande de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous signalez un problème avec notre site, vous abonnez à notre newsletter ou participez à un concours ou à une promotion que nous pouvons organiser via notre site.
• Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance.
• Nous pouvons également vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, même si vous n'êtes pas obligé d'y répondre.
• Détails des transactions que vous effectuez via notre site et de l'exécution de vos commandes.
• Les détails de vos visites sur notre site, y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les blogs et autres données de communication, que cela soit nécessaire à nos propres fins de facturation ou autrement, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez.
• Nous collectons également des statistiques sur le trafic du site Web, les ventes et d'autres informations commerciales, que nous utilisons pour améliorer notre service. Cependant, aucune de ces informations n’est individuelle. Dans le but de mieux comprendre nos clients et là où vous nous avez indiqué votre souhait, nous utiliserons les informations dont nous disposons sur vos habitudes d'achat pour vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des différentes utilisations de vos informations personnelles, même si vous avez préalablement donné votre consentement à leur utilisation.

Nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, à des fins d'administration du système et pour communiquer des informations globales à nos annonceurs. Il s'agit de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs et n'identifient aucun individu.

Nous ne stockons pas les détails des cartes de crédit ou de débit.

UTILISATIONS FAITES DES INFORMATIONS :

L'équipe Blakely apprécie et respecte pleinement l'importance de la confidentialité sur Internet. Nous ne transmettrons vos informations personnelles à des tiers que si elles constituent un élément essentiel de nos échanges avec vous, par ex. transmettre votre nom et votre adresse à nos transporteurs, ou votre numéro de téléphone en cas de question lors de la livraison, pour effectuer des contrôles de crédit et d'autres contrôles de sécurité et à des fins de recherche et de profilage des clients ou lorsque nous avons votre autorisation expresse pour le faire. Nous ne vendrons pas votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos informations de carte de crédit ou vos informations personnelles à un tiers sans votre autorisation, mais nous ne pouvons être tenus responsables des actions de sites tiers à partir desquels vous avez pu créer un lien ou être dirigé vers le site Web de Blakely.

Nous utilisons les informations détenues à votre sujet des manières suivantes :

• Pour garantir que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
• Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté à de telles fins.
• Pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous.
• Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire.
• Planifier et gérer notre site et nos activités, y compris l'analyse des habitudes d'achat, des préférences de produits et de style des clients.
• Pour vous informer des modifications apportées à notre service.

POLITIQUE DE SÉCURITÉ :

Nous prenons extrêmement au sérieux la sécurité de vos données personnelles. Les politiques de sécurité sont conçues pour protéger les données personnelles sous notre contrôle. Les informations que nous avons collectées auprès de vous sont conservées sur un serveur Web sécurisé, que nous considérons comme un environnement bien protégé et sécurisé.

Bien que nous utilisions des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération, comme c'est le cas pour tous les réseaux informatiques liés à Internet, nous ne pouvons pas garantir de manière absolue la sécurité de vos informations fournies sur Internet et n'en serons pas responsables.

N'envoyez jamais d'informations sensibles, telles que des mots de passe ou des informations de carte de crédit, par e-mail.

Si vous utilisez un ordinateur public, assurez-vous de vous déconnecter complètement et de fermer le navigateur.

Lors de la création d'un mot de passe, une combinaison de lettres et de chiffres est recommandée. Essayez de ne pas utiliser de détails personnels évidents tels que les noms d'enfants ou d'animaux de compagnie.

Gardez votre mot de passe privé et n'utilisez pas le même pour plusieurs comptes en ligne.

Il est recommandé de changer fréquemment votre mot de passe.

Dans le cadre de notre politique de protection contre l'utilisation frauduleuse des cartes bancaires, nous effectuons des contrôles de sécurité aléatoires sur les commandes. Celles-ci peuvent prendre diverses formes, et peuvent impliquer de vous contacter par téléphone avant le traitement de votre commande.

Le phishing est une pratique consistant à inciter quelqu'un à fournir des informations confidentielles, comme les escroqueries par courrier électronique qui envoient les clients d'une banque vers un site Web qui n'est pas le véritable site Web de la banque, même s'il y ressemble.

Nous ne vous contacterons jamais par e-mail pour vous demander d'envoyer ou de confirmer vos informations personnelles. Si nous avons besoin d'informations de cette nature, nous vous contacterons uniquement par téléphone ou par courrier. Si vous recevez un e-mail prétendant provenir de www.Blakelyclothing.com demandant ce type d'informations, NE RÉPONDEZ PAS mais veuillez nous le faire savoir en transmettant l'e-mail à help@blakelyclothing.com.

Le nom d’utilisateur et les mots de passe doivent vous être fournis en tant que client. Cela vous permet un accès privé aux informations que nous détenons, comme les informations de compte. Si vous souhaitez mettre à jour, modifier ou supprimer des informations, le compte en ligne vous donne cet accès ou vous pouvez nous envoyer un e-mail à help@blakelyclothing.com. En vertu de la loi sur la protection des données de 1998, vous avez également le droit de consulter toutes les informations que nous détenons sur vous en payant une somme modique. Si les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes, veuillez nous en informer immédiatement et nous apporterons les modifications nécessaires et vous contacterons pour confirmer les modifications. Blakely se réserve le droit de fermer un compte si un utilisateur semble utiliser des adresses IP proxy (adresses de protocole Internet) afin de tenter de masquer l'utilisation de plusieurs comptes ou de perturber l'un de nos services de quelque manière que ce soit.

Nos utilisateurs enregistrés reçoivent une newsletter électronique envoyée à leur adresse e-mail. Ces newsletters, publiées à intervalles raisonnables, contiennent des informations éditoriales sur nos offres, des publicités thématiques et des documents similaires. Les utilisateurs peuvent annuler la réception de la newsletter à tout moment.

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Soumission du matériel :

Vous êtes propriétaire de tout le contenu et des informations que vous soumettez à Blakely pour publication sur la section Blakely Beaut et les blogs Blakely (les « zones sociales ») du site Web, et vous pouvez contrôler la manière dont ils sont partagés en nous contactant directement.

Nous contrôlons et surveillons ce qui est publié sur www.BlakelyClothing.com (« Notre site Web »). Pour le contenu qui nous est soumis via le blog Blakely et le formulaire de contribution Blakely Beaut est couvert par des droits de propriété intellectuelle, comme les photos et les vidéos (« Propriété »), vous donnez spécifiquement à Blakely Clothing Co Limited (« nous » ou « Blakely ») l'autorisation suivante pour une utilisation sur nos espaces sociaux : vous nous accordez une licence mondiale non exclusive, transférable, sous-licenciable, libre de droits et pour utiliser toute propriété que vous publiez sur ou en relation avec Blakely (« Licence IP »). Cela inclut par exemple et sans limitation le droit et la licence d'utilisation, de reproduction, de modification, d'édition, d'adaptation, de publication, de traduction, de création d'œuvres dérivées, de distribution, d'exécution et d'affichage de ce matériel (en tout ou en partie) dans le monde entier et/ou de l'incorporer dans d'autres œuvres sous toute forme, média ou technologie actuellement connue ou développée ultérieurement. Cette licence IP prend fin lorsque vous demandez la suppression de votre propriété et cela peut être fait via l'adresse e-mail : help@blakelyclothing.com. Vous reconnaissez également que Blakely n'est pas obligé de publier tout matériel soumis par vous sur une publication Blakely. Lorsque vous nous demandez de supprimer une Propriété, vous comprenez que le contenu supprimé peut persister dans les copies de sauvegarde pendant une période de temps raisonnable, mais que cela ne sera pas accessible aux autres.

Lorsque vous soumettez une propriété ou des informations à Blakely via le formulaire de contribution Blakely Blog et Blakely Beaut, cela signifie que vous autorisez tout le monde, y compris les autres utilisateurs, à accéder et à utiliser ces informations, et à les associer à vous. Soumettez uniquement à Blakely via le blog Blakely et le formulaire de contribution Blakely Beaut les informations auxquelles vous souhaitez autoriser les autres utilisateurs à accéder. Nous ne révélerons jamais aucun nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail sur notre site Web, sauf demande de votre part. Nous vous conseillons de ne jamais révéler d'informations personnelles vous concernant ou concernant quelqu'un d'autre (numéro de téléphone, adresse personnelle ou adresse e-mail ou tout autre détail permettant de vous identifier personnellement). Pour tout le contenu soumis à Blakely via le formulaire de contribution Blakely Blog et Blakely Beaut et publié par Blakely en votre nom, des informations personnelles limitées seront disponibles pour les autres utilisateurs du site Web. Ne soumettez pas à Blakely via le blog Blakely et le formulaire de contribution Blakely Beaut quoi que ce soit qui serait considéré comme confidentiel, ou quoi que ce soit que vous ne seriez pas à l'aise de voir un parfait inconnu.

Vous comprenez que les commentaires ou autres suggestions concernant Blakely peuvent être utilisés sans aucune obligation de vous rémunérer, tout comme vous n'avez aucune obligation de les proposer.

Si vous ne souhaitez pas accorder à Blakely la permission d'utiliser votre propriété, veuillez ne pas soumettre votre contribution à Blakely via le formulaire de contribution Blakely Blog et Blakely Beaut. En nous soumettant du matériel, vous acceptez d'utiliser les espaces sociaux Blakely conformément aux directives ci-dessous.

Lignes directrices de la zone sociale Blakely :

Toute information ou contenu que vous divulguez volontairement pour publication dans la zone partagée peut devenir accessible au public. Une fois que vous avez soumis du contenu ou une propriété à Blakely via le formulaire de contribution Blakely Blog et Blakely Beaut, vous acceptez ainsi que nous ayons la permission de le rendre public, que ce contenu ou cette propriété puisse être repartagé par d'autres. Si vous souhaitez supprimer le contenu ou la propriété que vous avez publié sur Blakely via le blog Blakely et le formulaire de contribution Blakely Beaut, nous le supprimerons dès que possible, mais des copies pourront rester visibles dans les pages mises en cache et archivées du service, ou si d'autres utilisateurs ou tiers utilisant la zone sociale Blakely ont copié ou enregistré ces informations.

Toutes les photographies publiées sur Blakely via le blog Blakely et le formulaire de contribution Blakely Beaut doivent être les vôtres, et tout sujet figurant sur cette photo doit être satisfait pour que le contenu soit téléchargé dans la zone sociale Blakely. Utiliser les biens d’autrui et les faire passer pour les vôtres ; les textes, photos, vidéos ou tout ce qui peut être obtenu sur le Web ne sont absolument pas autorisés.

La langue commune dans le domaine social est l'anglais. Veuillez faire tous vos commentaires, titres et descriptions en anglais.

CADEAU GRATUIT AVEC LES PROMOTIONS D'ACHAT TERMES ET CONDITIONS

CONDITIONS GÉNÉRALES DE BLAKELY VÊTEMENTS : CADEAU GRATUIT AVEC PROMOTIONS D'ACHAT

1. Présentation

Ces termes et conditions (les Conditions) s'appliquent aux promotions de cadeaux gratuits avec achat disponibles de temps à autre sur http://www.blakelyclothing.com (le site Web.)

2. La promotion

Achetez un vêtement spécifié (Produit) sur le site Web comme détaillé dans la Promotion et recevez le cadeau gratuit (le Cadeau) avec votre achat.

3. Le cadeau

3.1. Le cadeau est tel que détaillé dans la publicité promotionnelle.

3.2. Le Cadeau s'entend hors frais de livraison.

3.3. Le Cadeau est soumis à disponibilité. Il n'existe aucune alternative en espèces pour le cadeau et nous nous réservons le droit de remplacer le cadeau par un cadeau de valeur égale ou supérieure.

3.4 Le Cadeau ne peut être échangé. Par exemple, le Cadeau ne pourra pas être échangé en cas de sélection d’une mauvaise taille pour le Cadeau gratuit.

3.5 Dans le cas où un ou plusieurs produits achetés dans le cadre d'une transaction éligible sont retournés, le client devra retourner le cadeau. Si le Cadeau n'est pas retourné, le prix de vente du Cadeau sera déduit de tout remboursement.

3.6. Blakely Clothing n'est pas responsable des coûts et/ou dépenses supplémentaires liés au Cadeau, y compris (sans s'y limiter) les frais de déplacement, autres que ceux spécifiquement répertoriés dans le cadre du Cadeau ci-dessus et pour les périodes de temps spécifiées (le cas échéant).

3.7. Le participant ne doit pas, lors de l'utilisation du Cadeau, afficher ou publier des slogans politiques ou un langage homophobe, des images de nature obscène ou explicitement sexuelle, des images contenant des logos de concurrents et un parrainage manifeste de marque ou tout autre élément considéré comme du marketing sauvage, ou un contenu diffamatoire, obscène, illégal, vulgaire, offensant ou autrement inadapté ou portant atteinte aux droits d'autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle).

4. Comment puis-je participer à la promotion ?

4.1. Pour participer à la Promotion, les participants doivent passer une commande sur le Site Web pendant les délais indiqués dans la publicité promotionnelle (Période de promotion) pour un ou plusieurs des Produits. Le cadeau gratuit doit ensuite également être ajouté au panier dans la taille préférée du client et celui-ci sera alors affiché comme Gratuit dans le panier. Le client doit alors conclure l'achat des Produits.

4.2. Les participants qui effectuent des achats en dehors de la période promotionnelle ne recevront pas le cadeau avec leur achat.

4.3. Tant que les participants achètent un ou plusieurs Produits, ils n'ont pas besoin de commander un autre produit sur le Site Internet pour recevoir le Cadeau. Toutefois, certains frais de livraison peuvent s'appliquer en plus des Produits.

4.4. Les participants peuvent participer à la Promotion plusieurs fois au cours de la Période de Promotion à condition d'acheter, à chaque fois, les Produits concernés.

4.5. En participant à la Promotion, tous les participants seront réputés avoir lu, accepté et être liés par les présentes Conditions et toutes autres exigences énoncées dans le matériel promotionnel de la Promotion (en cas de conflit, les exigences énoncées dans le matériel promotionnel prévaudront), ainsi que toutes les lois et réglementations applicables, y compris, sans s'y limiter, celles régissant le droit d'auteur, le contenu, la diffamation, la confidentialité, la publicité et l'accès ou l'utilisation des ordinateurs ou des systèmes de communication d'autrui.

4.6. Pour obtenir de l'aide pour participer à la promotion, le service client doit être contacté à help@blakelyclothing.com.

5. Éligibilité

5.1. La promotion est disponible pour tous les clients de tous les pays, sauf indication contraire dans la publicité promotionnelle via le site Web www.blakelyclothing.com.

5.2. Blakely Clothing se réserve le droit, à sa seule discrétion, de disqualifier de toute participation ultérieure à la Promotion toute personne dont elle a des raisons de croire qu'elle altère le fonctionnement de la Promotion, ou qu'elle agit d'une manière considérée par Blakely Clothing comme étant en violation des présentes Conditions, des lois et/ou réglementations pertinentes et/ou des droits de tiers.

6. Limitation de responsabilité

6.1. Blakely Clothing n'est pas responsable de tout dommage ou perte subi par un participant lorsque ce dommage ou cette perte n'était pas, au moment de la participation à la Promotion, une conséquence raisonnablement prévisible d'une violation des présentes Conditions, ou lorsque la Promotion ne se déroule pas comme prévu.

6.2. Blakely Clothing ne sera pas tenu responsable du non-respect des obligations des tiers impliqués dans cette Promotion, bien que Blakely Clothing s'efforcera toujours de minimiser l'effet d'un tel manquement sur les participants.

6.3. Rien dans les présentes Conditions ne saurait exclure la responsabilité de Blakely Clothing :

(a) en cas de décès ou de blessures corporelles résultant de sa négligence ;

(b) pour fraude ; ou

(c) au-delà de ce qui est permis par la loi.

7. Protection des données et publicité

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité et la politique de marketing direct de Blakely Clothing, veuillez contacter directement le promoteur ou visiter le site Web à l’adresse www.blakelyclothing.com.

8. Général

8.1. Blakely Clothing se réserve le droit d'annuler, de suspendre, d'annuler ou de modifier la promotion lorsqu'il devient nécessaire de le faire sans préavis.

8.2. L'Organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier les présentes Conditions à tout moment et sans préavis.

8.3. Les présentes Conditions sont régies par le droit anglais et les parties se soumettent à la juridiction non exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

1. Général

a) myBlakely est promu par Blakely Clothing Co (numéro d'entreprise 07973401) dont le siège social est situé à Marriott Way, Melton Constable, NR242BT (« nous », « notre », « notre » ou « Blakely »).

b) Avant de rejoindre ou de participer à myBlakely, veuillez lire attentivement les conditions suivantes. Lorsque vous devenez membre de myBlakely, vous acceptez d'être lié par les conditions suivantes. Si vous n'acceptez pas ces termes et conditions, ou souhaitez vous désinscrire de myBlakely, veuillez envoyer un e-mail help@blakelyclothing.com.

c) Ces conditions peuvent changer de temps à autre. Nous vous informerons lorsque nous apporterons des modifications importantes à myBlakely par e-mail et via la signalisation sur notre site Web. Cependant, assurez-vous également de vérifier régulièrement ces conditions pour les mises à jour.

2. Qu'est-ce que mon Blakely ?

myBlakely est un programme de fidélité gratuit où nos membres peuvent gagner des points à dépenser contre de futures commandes en effectuant des actions et des activités spécifiques.

3. Qui peut adhérer ?

Pour être membre de myBlakely, vous devez :

• Avoir 18 ans ou plus ;
• Être un particulier utilisant myBlakely pour votre usage personnel uniquement ; et
• Avoir une adresse e-mail valide qui est soit liée à un compte blakelyclothing.com existant, soit utilisée lors de la création d'un nouveau compte .com sur blakelyclothing.com.
• Nous nous réservons le droit de refuser une demande de participation à myBlakely à notre seule discrétion, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

4. Comment fonctionne l'inscription à myBlakely ?

a) Les clients existants d'un compte blakelyclothing.com seront automatiquement inscrits en tant que membres de myBlakely ;

b) Les nouveaux clients d'un compte blakelyclothing.com seront automatiquement inscrits en tant que membres de myBlakely lorsqu'ils s'inscriront à un compte Blakely Clothing, à condition dans chaque cas qu'ils répondent aux critères d'adhésion (voir ci-dessus : Qui peut rejoindre myBlakely ?)

c) Lorsque vous devenez membre de myBlakely, vous acceptez d'être lié par ces conditions, veuillez donc les lire attentivement. Si vous n'acceptez pas ces termes et conditions, ou souhaitez supprimer votre compte blakelyclothing.com, veuillez envoyer un e-mail à help@blakelyclothing.com.

d) Vous êtes responsable de vous assurer que les informations que vous fournissez lors de la création de votre compte sont correctes. Si les informations de votre compte changent, assurez-vous de contacter rapidement help@blakelyclothing.com afin que nous puissions mettre à jour là où nous le pouvons.

e) Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte myBlakely par personne. Si vous constatez que vous disposez de plusieurs comptes, veuillez contacter help@blakelyclothing.com et nous vous aiderons à rectifier ce problème.

5. Gagner des points

a) Vous gagnerez des points de fidélité (« Points ») chaque fois que vous passerez une commande éligible. 1 point = 1€.

b) Des points peuvent également être gagnés en procédant comme suit : 

• Inscription : +30 points
• Effectuer un achat : 1€ dépensé = 1 point
• Suivre sur Instagram : +10 points
• Parrainez votre premier ami : +20 points
• S'inscrire aux SMS : +20 points
• Partagez votre anniversaire : +5 points
• Laisser un avis : +20 points
• Suivre sur TikTok : +10 points
• Complétez votre profil :

c) Le nombre de points que vous gagnez pourra être consulté dans « Mon compte » sous « myBlakely ».

d) Les points seront généralement attribués dans un délai d'un jour après avoir terminé l'action décrite ci-dessus. Si vous n'avez pas reçu vos points 2 jours ouvrables après avoir effectué l'action décrite ci-dessus, veuillez nous contacter.

e) Les points sont d'une valeur de 0,05 € pour 1 point et peuvent être échangés sur des articles à plein tarif uniquement à www.blakelyclothing.com.

6. Utiliser vos points

a) Les points peuvent être échangés contre des récompenses à utiliser uniquement contre des produits à prix plein ou dans notre boutique de fidélité en utilisant votre code de récompense lors du paiement. Ce sont :

• à utiliser une seule fois (sauf indication contraire)
• pour votre usage personnel uniquement ;
• incessible et ne peut être échangé, vendu ou revendu ;
• ne peut pas être échangé contre de l’argent;
• ne peut pas être utilisé avec des cartes cadeaux et tout autre code de réduction ou bon d'achat (sauf indication contraire) ; et
• sont attribués à notre seule discrétion.

b) Vous pouvez échanger vos points sur votre page myBlakely sous Votre compte.

c) Les points et récompenses ne peuvent pas être transférés, vendus ou partagés avec quelqu'un d'autre.

d) Tous les échanges sont soumis à la disponibilité et à toutes conditions supplémentaires indiquées à ce moment-là.

e) Vous devez être connecté à votre compte sur blakelyclothing.com pour recevoir des points lorsque vous effectuez un achat en ligne. Si vous n'êtes pas connecté à votre compte, vous ne recevrez pas de points.

7. Expiration des points

a) Les points expirent 12 mois après la date à laquelle ils sont gagnés s'ils ne sont pas utilisés.

b) Une fois expirés, les points sont supprimés de votre compte et ne peuvent pas être rétablis.

c) Votre fidélité le niveau n'est pas affecté par points expirant.

8. Niveaux de fidélité

Votre niveau est basé sur le nombre total de commandes que vous avez passées chez nous depuis novembre 2025 (date de début de notre programme de fidélité) pas à temps ni à dépenser.

Une fois que vous atteignez un niveau, tu le gardes — les niveaux ne sont pas réinitialisés.

a) Chaque niveau débloque différents avantages, offres et récompenses, que nous expliquerons clairement sur notre site Web ou par e-mail. Les critères et avantages des niveaux peuvent changer de temps à autre, à notre discrétion.

b) Le passage au niveau suivant peut prendre jusqu'à 48 heures. Si vous pensez que vous n'avez pas été placé dans le bon niveau après 48 heures, veuillez contacter help@blakelyclothing.com.

c) Nous nous réservons le droit d'ajouter ou de supprimer un membre myBlakely de n'importe quel niveau et/ou de résilier son compte si, à notre seule discrétion, nous avons décidé que l'activité du membre pour obtenir un statut de niveau était frauduleuse ou constituait un abus de ces conditions.

9. Apporter des modifications à myBlakely

a) Nous nous réservons le droit (à notre seule mais raisonnable discrétion) d'apporter des modifications aux avantages du niveau, à la manière dont vous gagnez des points, à la manière dont vous échangez des points, à la manière dont nous récompensons vos achats de temps à autre en vous en avisant, uniquement lorsque cela devient nécessaire.

b) Nous pouvons imposer des limites au nombre d'achats ou d'activités éligibles à myBlakely, au nombre ou au type d'avantages que vous pouvez recevoir ou gagner.

c) Toute modification que nous apportons vous sera notifiée par e-mail ou par mise à jour de la page des récompenses et par une mise à jour de ces conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications proposées apportées à myBlakely, vous pouvez vous désinscrire de myBlakely en contactant help@blakelyclothing.com.

d) Nous pouvons toujours apporter des modifications à myBlakely ou à ces conditions :

• pour refléter les changements dans les lois pertinentes et les exigences réglementaires ;
• pour apporter des ajustements et améliorations techniques mineurs (il s'agit de modifications qui n'affectent pas votre utilisation ou votre participation à myBlakely) ; ou
• modifier la façon dont les conditions sont rédigées afin de les rendre plus justes ou plus claires pour vous.

10. Clients inactifs

a) Si votre compte fidélité est resté inactif pendant une période prolongée (par exemple, aucune commande ou activité de points pendant par exemple 12 mois), nous pouvons vous supprimer de myBlakely.

b) Avant de fermer un compte inactif, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer en utilisant les coordonnées liées à votre compte.

c) Si votre compte est supprimé pour cause d'inactivité, tous les points inutilisés seront perdus. Cependant, nous vous avertirons de manière significative pour les utiliser dans les efforts de communication ci-dessus.

d) Vous pouvez toujours rejoindre le programme en passant une nouvelle commande, mais les points précédents ne seront pas rétablis.

11. Retours et remboursements

a) Si vous retournez un article ou recevez un remboursement, les points gagnés grâce à cette commande seront supprimés de votre compte.

b) Si vous avez déjà utilisé ces points, nous pouvons ajuster votre solde de points ou déduire des points de vos revenus futurs.

12. Responsabilité en cas de perte ou de dommage

Nous sommes responsables des pertes que vous subissez lorsque vous participez à myBlakely, sauf si la perte est inattendue :

a) Il n'était pas évident que cela se produirait et rien de ce que vous nous avez dit auparavant ne signifiait que nous aurions dû nous y attendre (donc, selon la loi, la perte était imprévisible).

b) Causé par un événement retardateur indépendant de notre volonté.

c) Évitable. Quelque chose que vous auriez pu éviter en prenant des mesures raisonnables, notamment en suivant nos instructions d'utilisation raisonnables.

d) Une perte commerciale. Il concerne votre utilisation d'un produit aux fins de votre commerce, entreprise, artisanat ou profession.

e) Nous ne sommes pas responsables des points ou des récompenses perdus ou échangés en raison d'une activité frauduleuse de votre part ou de la part d'un tiers ou d'actions jugées abusives, fausses, diffamatoires ou illégales ou frauduleuses ou dues au non-respect de ces conditions, ou si les points sont obtenus par le biais d'une autre activité qui viole ces conditions.

f) Nous pouvons vous supprimer de myBlakely à tout moment, à notre seule mais raisonnable discrétion, si vous :

• ne pas respecter ces conditions ;
• mener des activités illégales, des fraudes, des fausses déclarations ou tout autre comportement incompatible avec les conditions ou que nous considérons comme préjudiciable à nos intérêts.

g) Si vous êtes supprimé de myBlakely, vos points et récompenses expireront automatiquement et vous ne bénéficierez plus d'avantages de niveau.

13. Événements hors de notre contrôle

Si nous ne pouvons pas fournir myBlakely car il est impacté par un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer.

14. Clôture de votre compte ou désinscription de myBlakely

Pour vous désinscrire de myBlakely, veuillez contacter notre équipe à help@blakelyclothing.com qui se fera un plaisir de vous aider.

15. Loi applicable

Ces conditions sont régies par le droit anglais et, où que vous viviez, vous pouvez intenter une action contre nous devant les tribunaux anglais. Si vous habitez au Pays de Galles ou en Écosse, vous pouvez également intenter une action contre nous devant les tribunaux du pays dans lequel vous vivez. Nous pouvons intenter une action contre vous devant les tribunaux du pays dans lequel vous vivez.

16. Confidentialité et protection des données

La manière dont nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez est définie dans notre politique de confidentialité.

17. Plus d'informations, coordonnées et réclamations

a) Pour plus d'informations sur myBlakely, veuillez consulter notre foire aux questions ou contacter le service client à help@blakelyclothing.com qui se fera un plaisir de vous aider. 

b) Notre équipe du service client à help@blakelyclothing.com fera de son mieux pour résoudre tout problème que vous rencontrez avec nous ou nos produits, conformément à nos procédures internes de traitement des réclamations.